【正文】 因為，我想為公司的發(fā)展付出更大努力！　　謝謝大家！第 15 頁 共 15 頁。雖然在工作中我還存在著許多的不足，但我堅信能越做越好。雖然工作至今及少體會過成功的喜悅，更多的是挫折、壓力、緊迫及小心翼翼如履薄冰的心境，但正是這樣的心境，讓我成熟，讓我悟徹。異常煩瑣的工作要求有足夠的耐心來應(yīng)對，不能在客戶、同事面前發(fā)牢騷、抱怨；熱情：作為喉舌部門，起到連接各部門、員工、客戶的橋梁作用，熱情真誠的工作態(tài)度是強有力的潤滑劑；細(xì)致：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度是總臺辦證、銷售信息銷控、銷售信息統(tǒng)計方面所特別要求的。這一點，我們有些工作人員，特別是有些置業(yè)顧問做得很到位；耐心：總臺的工作異常煩瑣，就拿最簡單的電話這一項來說，在日常工作日中，總臺每天平均接聽電話42次，撥打電話38?！　€人素質(zhì)方面：因總臺對外是公司的形象，每位工作人員都要求有良好的心理素質(zhì)。但總臺的工作性質(zhì)和職能又要求總臺的每位員工都要能熟練操作總臺的所有工作，因此有必要將總臺內(nèi)部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為當(dāng)務(wù)之急?！　】偱_一方面是對外的窗口，代表著__的形象，每天接待的客戶量很大，日?？蛻舻慕环款I(lǐng)證，客戶咨詢、客戶產(chǎn)權(quán)變更等都要求準(zhǔn)確、快捷的為客戶辦理；另一方面，總臺又要為一線的銷售部門做好后盾，因此必須規(guī)范總臺的業(yè)務(wù)操作流程：包括產(chǎn)權(quán)證辦理，日常銷售統(tǒng)計、日常交房領(lǐng)證、客戶來電來訪登記、置業(yè)顧問成交單、預(yù)留單、銷售信息查詢、銷售資料的管理、信息的上傳下達(dá)等，都力求準(zhǔn)確，每一步、每一個環(huán)節(jié)都要進(jìn)行簽收、登記、編號并建檔管理，確保做到正確，清晰。特別是加強與銷售人員的溝通、協(xié)作，與銷售人員之間保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助日常的銷售工作，特別是提醒相應(yīng)的銷售人員加強與客戶聯(lián)系，使總臺真正成為領(lǐng)導(dǎo)的喉舌、銷售一線員工的堅實后盾、聯(lián)系房產(chǎn)事業(yè)部與外單位的橋梁。　　因為總臺一直以來人員流動較為頻繁，因而在工作初期的磨合中產(chǎn)生一些小摩擦是在所難免的，但經(jīng)過幾次溝通后，前臺和后臺的工作逐漸變得默契，真真正正感受到總臺是一個團(tuán)結(jié)的集體。如果此次能競聘成功，我將加強總臺以下幾個方面的工作：　　一、嚴(yán)格遵守保密制度，以公司利益為重，不做任何有損公司和同事利益的事。作為一名普通的員工，我很珍惜公司給予的這次機會，它使我能站在更高的角度去總結(jié)、去思考。xx年x月x日，從貿(mào)易公司財務(wù)調(diào)入房產(chǎn)事業(yè)部總臺工作，定崗為總臺文員兼總監(jiān)秘書。因此，我們只有不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，與時俱進(jìn)不斷調(diào)整和提升思路，才能做好廣告工作。同時，廣告是建立在多門學(xué)科基礎(chǔ)上的一門應(yīng)用學(xué)科，廣告的要求隨著市場環(huán)境的變化而變化。在做房地產(chǎn)廣告時，項目的核心賣點就是廣告要表現(xiàn)的主要內(nèi)容，項目核心賣點能否成功提煉與整合，將直接影響項目推廣的成敗，因此緊密配合營銷工作，提前介入策劃，是至關(guān)重要的?！　∫陨鲜俏腋偲笍V告處主任的三點理由，接下來我就說說我對廣告處工作的兩點見解：　　一、緊密配合營銷工作，提前介入策劃大家都知道，廣告是整個營銷工作的一個重要組成部分，也是整個營銷工作的集中體現(xiàn)，所以談廣告首先必須要談營銷，只有營銷工作做好了，廣告工作才有基礎(chǔ)和方向，不能做“只有計劃，卻沒有策劃”的廣告，否則事倍功半，甚至?xí)e失商機。近十年來，我在《西南市場導(dǎo)報》雜志社一邊做編輯工作，一邊研讀了大量營銷、廣告書籍，發(fā)表了數(shù)百篇經(jīng)濟(jì)性報道與專題，不但豐富和鞏固了我的營銷、廣告知識，也掌握了許多成功營銷案例，并曾經(jīng)為“潤訊”全國通尋呼、雙鹿電池、日豐管、銀河大劇場、正和服飾城、富發(fā)大市場等產(chǎn)品和商業(yè)項目做過營銷策劃與廣告代理。另外，在未來競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，市場營銷中“人本”思想和理念必將不斷升級，孫子說過：“上兵伐謀，攻心為上”，因此銷售心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)也必將是我們廣告人應(yīng)該掌握的基本技能。　　首先，我說一說我競聘廣告處主任的三點理由：　　一、我有可勝任廣告處主任的`資歷我學(xué)的是廣告相關(guān)專業(yè)——經(jīng)濟(jì)管理（市場營銷），不但掌握市場營銷基本知識，也懂得銷售心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)。當(dāng)然，我們廣告處的工作仍然存在著許多不足之處，比如策劃力不足、有時計劃不周全、設(shè)計比較粗糙等問題。　　在過去的一年里，廣告處的工作是十分繁忙的，接二連三的認(rèn)訂、認(rèn)購和促銷活動，使我們廣告處的工作人員在舒部長的帶領(lǐng)下常常不分白天黑夜、上班和下班地干，一年多來幾乎沒有幾個正常的雙休日?！　《俏业难葜v沒有完全按照規(guī)定的要求一條一條地生搬硬套，而是為了整篇文章的結(jié)構(gòu)更合理，將所有要求的內(nèi)容貫穿全文，還請大家原諒。在我演講之前，請允許我先解釋兩件事情：　　一是今年我已_歲，可是在一般人看來，我不過二十幾歲?！　∪绻@次競崗成功，我將好好把握這次機會，在以后的本職工作中，不斷克服自身工作中的不足，努力加強對上級政策、規(guī)定和專業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，堅持任勞任怨、講求實效的工作作風(fēng)，端正工作心態(tài)，正確處理好得與失、苦與樂、主角與配角的關(guān)系，積極協(xié)助主任做好分配的工作，為更好的發(fā)揮綜合辦的整體效能，盡職盡責(zé)地干好每份工作。　　在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷和同志們的支持理解下，多年來，我的工作有一定的進(jìn)步，能力有一定的提高，但認(rèn)真回顧以往的工作，或多或少還存在有不足之處，如在現(xiàn)任崗位上辦事缺乏干練，容易感情用事，埋頭實干多、請示匯報少等等。近年來，我一直在從事或兼任這些工作，并為此做出了一定的成績。當(dāng)然，