【正文】 我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更具人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平和醫(yī)療事業(yè)而努力奮斗。尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。我們相信，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。一”匯演、“”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。　　三、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理　　有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事?！　∫?、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神　　積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。醫(yī)務(wù)室個(gè)人工作總結(jié)10　　自從來(lái)到xx縣人民醫(yī)院xx科，就立刻深切的感受到這里是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體，充滿了讓大家一起為醫(yī)療事業(yè)努力的氣氛?！　〔》抗芾砩胁槐M人意?！　≌w護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范?！　∪鹤o(hù)理人員撰寫護(hù)理文章30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流?！　∪旯彩罩瘟俗≡翰∪?357個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例?！　×⒆o(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作　　堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)?！　∈中g(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑?！　∫淮涡杂闷肥褂煤蟾鞑^(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃?！　∶總€(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)?！　∪河?名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授?！　?jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作?！　?2月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧。　　各科室每周晨間提問(wèn)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)?！　∷?、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)　　對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。　　每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足?！　》謩e于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)?！　〗M織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)?！　?jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。　　堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生?！　?3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)?！　?jiān)持了查對(duì)制度：　　(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)12次，并有記錄。醫(yī)務(wù)室個(gè)人工作總結(jié)9　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。我們知道，成績(jī)總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠(chéng)溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上；離開了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會(huì)干涸。　　我校學(xué)生多，場(chǎng)地相對(duì)狹窄，本期由于學(xué)生追打等原因造成的傷患較多（傷患322人次，其中外傷就有187人次，占58%），所以有必要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育和管理；　　存在帶病（傳染病未愈）復(fù)學(xué)的情況，今后要加強(qiáng)與涉及班師生的交流與溝通，防止帶病復(fù)學(xué)和疫情擴(kuò)大，經(jīng)努力，已大有改善；　　本期偶有上課時(shí)間與治療時(shí)間沖突的現(xiàn)象，需加強(qiáng)與其它教師合作，爭(zhēng)取克服和解決好此問(wèn)題；　　由于課節(jié)多，日常時(shí)間安排有沖突現(xiàn)象需進(jìn)一步調(diào)節(jié)?！　?聽課筆記　　1校園網(wǎng)上傳文檔資料　　1會(huì)議記錄；　　1操場(chǎng)公區(qū)責(zé)任劃分彩圖；　　期末工作總結(jié)。　　工作計(jì)劃； 工作計(jì)劃涉文書錄； 晨檢報(bào)告表　　疫情報(bào)告表； 疾控滅菌消毒噴藥記錄；　　疫苗注射登記表； 體驗(yàn)記錄表； 傷患治療記錄；　　其它有關(guān)健康文件記錄；（如疫苗注射說(shuō)明和通知）　　公區(qū)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查記錄；（即手記）1公區(qū)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查，學(xué)生干部對(duì)室內(nèi)日檢匯報(bào)和分及扣分原因匯總登記；　　1生考核打分表；（全校日考核）　　1衛(wèi)生考核評(píng)分表；（聯(lián)合檢查，如大掃除聯(lián)合檢查用?！　?配合相關(guān)人員完成普九檔案的補(bǔ)充與整理工作?！　?參加學(xué)校安排縣上組織的衛(wèi)生工作會(huì)議，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。 相關(guān)的其它工作?！　〗吡ψ龊萌陔x休學(xué)者及家屬的解釋工作，對(duì)不聽勸阻的，認(rèn)真做好記錄，并向上級(jí)作好匯報(bào)，保留因此導(dǎo)致疫情擴(kuò)大造成后果而追訴的證據(jù)和權(quán)利.　　必要時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)，疾控中心，教育局等相關(guān)部門匯報(bào)情況?！　”酒跍缇緡娝?40個(gè)班次，均有計(jì)劃、安排、復(fù)查、記錄。　　對(duì)傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。關(guān)于疾病與傷患治療　　堅(jiān)持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄?！　。?）未做好清潔的，及時(shí)與該班師生取得聯(lián)系，提出要求；同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)記錄扣分原因和扣分；對(duì)區(qū)域劃分有疑問(wèn)的，及時(shí)解釋澄清；對(duì)其它相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)解；　　（2）對(duì)未做好清潔的區(qū)域進(jìn)行復(fù)查；　　（3）配合有扣分疑問(wèn)的師生，查閱扣分檔案?！　《?jiān)持認(rèn)真工作　　關(guān)于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理　　本期開學(xué)即做了以下工作；　　（1）給各年級(jí)發(fā)放了衛(wèi)生值周掛牌；　?。?）給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具；　　（3）給各班發(fā)放了“關(guān)于衛(wèi)生檢查工作建議和說(shuō)明”（后貼于校園網(wǎng)），提出了一個(gè)建議五個(gè)　　要求；　?。?）明確了責(zé)任公