【正文】 辦公室月度工作總結印刷公司新員工月度工作總結高速公路收費站月度工作總結第 17 頁 共 17 頁。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間；還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……　　總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行?！　〈螂娫捳铱蛻舻倪^程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音?！　⊥ㄟ^培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍?！　∵@天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平?！　⊥ㄟ^培訓，學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉?！　☆I導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產公司。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)?！　W習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容。月度個人工作總結 篇9　　今天是我來xx的第29天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。積極開展了安全教育工作，增強幼兒自我保護意識?！　×?、認真做好學期結束工作，并做好xx年下半年工作計劃　　我們開展評選“好家長”、“好孩子”的活動，使小朋友能大膽表達自己的想法，參與評選活動。做好午睡降溫、防暑工作。注意觀察、照顧好每位幼兒。　　做好了幼兒一日活動常規(guī)教育，加強幼兒午餐、盥洗、午睡的觀察與指導工作。引導孩子觀察冰箱以及冰箱里的東西，感覺到冰箱里取出來的東西很涼，培養(yǎng)了孩子愛洗澡的好習慣我們認真做好了個別幼兒的家訪工作，家園合作，共同教育幼兒。家長們提供了各種教學需要的材料，并能夠積極參與配合我們開展活動?！　∷?、認真做好家長工作。我們與幼兒一起參與設計了各種造型的扇子，提高了幼兒的繪畫水平。在以“熱乎乎的夏天”為題創(chuàng)設墻面中，我們編寫了夏日氣息的圖片展示出來，選擇了有特色的扇子裝飾在活動室內?！　∪熒餐瑓⑴c創(chuàng)設了和諧的環(huán)境教育。我們引導幼兒學會與同伴友好相處，一起合作游戲?！　∥覀儗τ變杭訌娏斯?jié)日安全、禮貌教育，邀請家長參加了慶祝“六一”，大型游藝活動，使小朋友們度過了一個愉快的“六一兒童節(jié)”。夏天來了，幼兒發(fā)展的機會也接踵而來，我們也不要忘記讓幼兒知道幾種簡單的保護自己的方法，做健康的夏日寶貝。在“扇子搖搖”的活動中，幼兒欣賞了不同的`扇子的特征，學習使用各種廢舊報紙、彩紙等來制作不同的扇子，體驗搖動扇子的涼快感覺使幼兒產生了極大的探索興趣，增添了幼兒對夏日特征的了解。在活動“涼快招數”，幼兒積極探索簡單的降溫辦法。知道了吃冰淇淋等冷飲不能過量。幼兒對本主題的內容產生了濃厚的興趣。在傾聽關于石頭的故事、拼疊石頭、敲擊石頭、圖染石頭畫等一系列活動中，幼兒認識了石頭的自然屬性，也感受到了石頭的人格化特征；在豐富多樣的活動中，幼兒萌發(fā)了對石頭的興趣，發(fā)現(xiàn)毫不起眼的石頭竟然是我們玩耍、學習的“寶貝”。　　這個月我們開展了“石頭大玩家”“熱和冷”的主題活動。如果不知道個人工作總結怎么寫，可以適當參考以下這篇優(yōu)秀的個人工作總結范文。月度個人工作總結 篇8　　夏日炎炎，送走了六月，迎來了七月?！　?：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生?！　?：對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓?！　∠略掠媱潱骸　?：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務水平。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準?！　》眨呵皬d新員工進入的比較多，在各項業(yè)務上還是有所欠缺，在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當場進行罰款處理。　　紀律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領班的自我約束意識。并由領班監(jiān)督，主管上班檢查。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗?！　〗酉聛淼墓ぷ饔媱潱簳?