【正文】 第 32 頁 共 32 頁。　　加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數。　　四、今后努力的方向　　半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。?在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的編寫，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。　　須加強應變能力。　　四、工作中的不足　　限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。　　三、工作中做的好的方面　　立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注?！　∥抑饕撠煿衩鎲巫C的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心?！　》e極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉化為自己的思想武器?！　∝攧請箐N方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷?！　》e極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。　　通過日常工作積累，發(fā)現自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。　　五、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源?！　∷氖菑娀碣r服務工作。　　二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質量，以最快速度和的質量挑選并占領市場。主要是表現在：　　第一，銀行按揭給款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；　　第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數；　　第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！　　在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業(yè)共成長。）　　三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：　　作為xx*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭給款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行給款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料?！　《?、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的編寫，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。　　總之，20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障?！　《ㄆ谡匍_員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進?！　?四)以員工滿意為目標，加強與各部門的聯系，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象?！　、隨時清理煙灰筒?！　、廁所必須經常保持清潔干凈?！　≈贫ㄏ鄳目荚u標準：　　a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行?！　?三)以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動　　購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行?！　〖訌姍z查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平?！　〗⑹程萌蜁r間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發(fā)現問題及時處理。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境?！　∽龊霉鹃_業(yè)前的籌劃工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。　　定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成主動向上的風氣?！　≌J真組織后勤全體職工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到熱愛本職工作，誠信服務，樂于奉獻。　　以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按現代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。　　以員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高?！　∫月毠す⒐芾頌橹攸c，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生人身安全和健康事故。公司內勤工作計劃11　　在20xx年里，為了配合好企業(yè)的發(fā)展，給公司員工提供有力的后勤保障，特制定以下工作計劃：　　一、指導思想　　20xx年是xx公司經營發(fā)展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現代企業(yè)運作模式，強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質的服務，為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。對于客戶方，在不損壞公司利益的情況下，盡量使客戶滿意?！　仁聞兆龊门c同事和領導的溝通，明確做事要點，抓住事情中心，對外事務交流認真仔細，態(tài)度親切?！　《?、加強學習，提高素質　　通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力，以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰?！　∫?、繼續(xù)加強工作效率提高，完善各項工作流程，充分調動工作積極性　　在工作中多思考，用統(tǒng)籌方法管理自己的工作，進一步明確工作職責，做到：重要事情優(yōu)先辦，緊急事情立即辦，日常事情平穩(wěn)辦，瑣碎事情插空辦?！　‖F公司業(yè)務和電子采購等都在按著計劃快速、順利的進行，20xx年10月份我們的XXX有限公司也將投產并有成品產出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時這些都體現了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作，確保信息暢通?！　《?、搞好配合及協(xié)調工作　　協(xié)助領導督促部內各職能部門用心做好工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手?！　≌J真學習，提高文字性工作潛力　　公司要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。特制定20xx年公司工作計劃如下：　　一、目標措施　　強化管理，提高服務質量　　做好公司工作計劃，加強業(yè)務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業(yè)務素質和整體合力?！　∪?、用心適應企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新公司日常工作　　要透過學習，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力，使公司工作在務實中創(chuàng)新?！　∝撠熎鸩莶M定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料?！　〖皶r出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。主要工作：　　根據政務秘書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。為保證20xx年各項工作順利完成，制定本計劃如下：　　一、認真學習，提高文字性工作潛力　　公司要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求公司工作人員要認真學習，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力。所以我經常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我的鍛煉。公司工作承上啟下，聯系內外。在新的一年的工作中，會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力?！　幦≡?0xx年通過公司中級保全員考試。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。　　20xx年對公司內勤人員提出以下要求：　　時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。　　為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。努力提高現場查勘率，采取人性化服務，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業(yè)