【正文】 　　一切以顧客滿意度為前提，相互的約束，減少失敗率，會(huì)比責(zé)罵助理來(lái)的好玩多，現(xiàn)場(chǎng)氣分也會(huì)更融洽。能有修補(bǔ)的機(jī)會(huì)那還好，不能修補(bǔ)，失去了一位顧客，還會(huì)延伸負(fù)面宣傳30個(gè)人以上，所以在活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，技術(shù)演練是非常重要的，假如發(fā)生了失誤的情況，盡量不要責(zé)怪助理，那會(huì)讓助理對(duì)做事更沒(méi)有把握更沒(méi)自信?！　×餍械馁u(mài)點(diǎn)發(fā)型：　　任何的營(yíng)銷 設(shè)計(jì)，假如沒(méi)有主力項(xiàng)目來(lái)做銷售，你會(huì)抓不出主題，就無(wú)法創(chuàng)造賣(mài)點(diǎn)，如果只為燙頭發(fā)而燙頭發(fā)，沒(méi)有當(dāng)季的發(fā)型流行趨勢(shì)，這樣的燙發(fā)是沒(méi)有意義的，再?gòu)?qiáng)調(diào)一次，促銷的本質(zhì)是在回饋顧客及教育顧客，賣(mài)點(diǎn)發(fā)型的設(shè)計(jì)，是在告訴顧客 ，我們技術(shù)的專業(yè)及流行的敏銳度，讓顧客知道我們是觀念先進(jìn)，求新求變，創(chuàng)造當(dāng)?shù)匚ㄒ恍?。抓出主軸才能知道成敗的關(guān)鍵：　　a、燙發(fā)沒(méi)染發(fā)話術(shù)整理　　b、染發(fā)沒(méi)補(bǔ)色話術(shù)整理　　c、燙發(fā)、染發(fā)、前后護(hù)發(fā)的開(kāi)發(fā)話術(shù)整理　　三、活動(dòng)前的話術(shù)演練（老調(diào)重彈再次叮嚀，現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)）：　　發(fā)廊里面的員工大部分年齡比較小，思考邏輯比較不縝密，如果沒(méi)有明確的話術(shù)讓她了解及背熟，她們是無(wú)法朗朗上口的。　　抓出重點(diǎn)才能知道成敗的關(guān)鍵：　　有效顧客資料的整理　　應(yīng)該燙的，換季了，換發(fā)型話術(shù)整理　　可以燙的，提早美麗、又省錢(qián)話術(shù)整理　　才剛燙的，好東西和好朋友分享的話術(shù)整理　　老客帶新客人　　成敗的關(guān)鍵在于客帶客人（親友同享）如何讓親友同享？由內(nèi)到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事?！　《⒕唧w發(fā)廊活動(dòng)目的及話術(shù)整理：　　提高客單價(jià)　　折數(shù)降低，第一個(gè)要做的事是提高客單價(jià)，不然客人數(shù)量增加，業(yè)績(jī)反跌，所以一定要整理提高客單價(jià)的話術(shù)。店慶活動(dòng)方案 篇8　　一、客戶資料的整理完整　　在平日的顧客消費(fèi)，如果只來(lái)一次的顧客這種數(shù)據(jù)是沒(méi)有意義，如有剪發(fā)以上的消費(fèi)，第二次登入的數(shù)據(jù)就是有效數(shù)據(jù)，整體而言，顧客的消費(fèi)在半年中有異動(dòng)是算正常，如能在售后服務(wù)著手（詢問(wèn)滿意度）及專業(yè)美感做目標(biāo)，能延長(zhǎng)到一年以上就是贏家。讓顧客自始至終享受到某火鍋店　　一流的服務(wù)，留下美好的記憶?！　?chǎng)內(nèi)：服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；音樂(lè)如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受?！　』顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及裝飾　　場(chǎng)外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“盛大店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅；進(jìn)門(mén)處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。　　舞美部：負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試，保障演出的順利進(jìn)行。　　演出部：按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝，負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行?！　『笃诂F(xiàn)場(chǎng)推廣　　通過(guò)慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請(qǐng)函，店慶期間，這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時(shí)加上現(xiàn)場(chǎng)演藝活動(dòng)的進(jìn)行，吸引了大批群眾，在此期間對(duì)其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡，來(lái)吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用?！　《?、店慶活動(dòng)主題、時(shí)間及地點(diǎn)　　店慶活動(dòng)的主題：顧客滿意、文化創(chuàng)新?！　⊥ㄟ^(guò)促銷，提升公司營(yíng)業(yè)額?！　〉陜?nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè) 忠誠(chéng)度?！　?)人員廣告：所有人員必須充分了解此次開(kāi)展的促銷活動(dòng)，做好每一位顧客的活動(dòng)解釋工作?！　〉诙冢汗酒咧苣晔终校?3月5號(hào)3月18號(hào))8p90個(gè)單品　　第三期：公司七周年手招：(3月19號(hào)4月1號(hào))8p90個(gè)單品　　主要以特惠裝、搭贈(zèng)裝形式為主?！　?)根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，適當(dāng)設(shè)計(jì)制作一系列廣告宣傳牌，美化賣(mài)場(chǎng)，傳達(dá)信息?！　?)手工吊旗紙：在賣(mài)場(chǎng)顯眼的區(qū)域，制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙?！　?)店慶橫幅：在大門(mén)口正中懸掛“熱烈慶祝**公司成立七周年”的橫幅?！　?)櫥窗玻璃：對(duì)櫥窗玻璃進(jìn)行合理化布置，增加公司七周年喜慶氣氛。比如：百事公司祝**公司成立七周年。　　四、活動(dòng)對(duì)象：　　顧客、員工及供應(yīng)商　　五、活動(dòng)廣告語(yǔ)：　　a、針對(duì)性廣告語(yǔ)：　　熱烈慶祝深圳**公司成立七周年!　　熱烈慶祝**超市成立七周年!　　**司慶樂(lè)在“七”中　　真誠(chéng)相伴七載，真情服務(wù)永在!　　服務(wù)**我們會(huì)更加努力!　　歡慶七周年真情大獻(xiàn)禮　　攜手同行七周年千萬(wàn)好禮送給你　　**超市祝所有女性朋友節(jié)日快樂(lè)!(慶祝三八婦女節(jié))　　全民行動(dòng)關(guān)愛(ài)女性(慶祝三八婦女節(jié))　　天天xx天天“”(消費(fèi)者權(quán)益日)　　b、公司常用形象廣告語(yǔ)：　　愛(ài)是摯誠(chéng)家乃至親　　品質(zhì)、服務(wù)、物有所值!　　關(guān)愛(ài)社區(qū)居民共建溫馨家園XX年xx品質(zhì)服務(wù)工程　　六、活動(dòng)舉措：　　賣(mài)場(chǎng)布置：　　a、場(chǎng)外布置：　　1)大型巨幅：各分店根據(jù)物業(yè)實(shí)際尺寸聯(lián)系制作，內(nèi)容為此次各項(xiàng)主題促銷活動(dòng)的信息。　　通過(guò)策劃一系活動(dòng)，加深xx超級(jí)廣場(chǎng)與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通?！　?印制廣告：宣傳單頁(yè)、禮品袋……　　 電動(dòng)車車身廣告：(具體待定、另案提供)　　 戶外大型路牌廣告：(具體地點(diǎn)待定、另案提供)　　 電臺(tái)廣告：(具體待定、另案提供)　　 廣告內(nèi)容：(具體待定、另案提供)　　 游戲內(nèi)容：(待提供)店慶活動(dòng)方案 篇6　　一、活動(dòng)主題：　　熱烈慶祝**超市成立七周年　　二、活動(dòng)時(shí)間：　　20xx年3月5日20xx年4月1日　　三、活動(dòng)目的：　　以司慶七周年為契機(jī)，通過(guò)策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度。　　 其它供應(yīng)商進(jìn)行的局部的促銷活動(dòng)，須與整體協(xié)調(diào)?！　　伴_(kāi)業(yè)期間”的促銷活動(dòng)　　對(duì)于沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)下訂單或定單的客戶，但凡在本機(jī)構(gòu)開(kāi)業(yè)一個(gè)月內(nèi)到店鋪下單的，可以享受確定婚慶總價(jià)格的9折優(yōu)惠?！　　艾F(xiàn)場(chǎng)定單”的促銷活動(dòng)(本次促銷活動(dòng)核心)　　活動(dòng)形式：即顧客當(dāng)場(chǎng)定單，交納較大數(shù)額(1000元/RMB)定金后?！　‰姽ぃ骸　≈鲿?huì)場(chǎng)配備專業(yè)電工一名，檢測(cè)維護(hù)用電，保證典禮正常講話播音?！　”敬位顒?dòng)在具體的操作過(guò)程中將有大量的后勤保障工作需要得到足夠的重視，后勤保障工作的好壞將直接影響本次活動(dòng)的成?。骸　』顒?dòng)經(jīng)費(fèi)安排：　　對(duì)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)應(yīng)指定專人專項(xiàng)進(jìn)行管理，在確定方案后，確保活動(dòng)經(jīng)費(fèi)充足，確保活動(dòng)得以順利實(shí)施?！　∪藬?shù)：34人(電子琴手，吉它手，架子鼓手，主唱)。人數(shù)：4男4女(青春、時(shí)尚、靚麗)——(可以邀請(qǐng)主力供應(yīng)廠商聯(lián)合