【正文】 做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄..兄弟們一起加油哦!!!第 15 頁(yè) 共 15 頁(yè)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅?！　」ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累?！　∫陨鲜俏以谝荒曛辛?zhēng)做到、做好的方面?！　∪?、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。　　二、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任?！　≡谶@個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶(hù)經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語(yǔ)和滿(mǎn)載而歸的收獲。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)了這么一句話(huà)：“小李，我們相信你!”當(dāng)時(shí)我的心情無(wú)以言表。當(dāng)時(shí)的我真想放棄。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對(duì)所有的客戶(hù)單位都屬于重要而保密的。”　　只有贏(yíng)得了客戶(hù)的心，客戶(hù)對(duì)我們才會(huì)信任。記得在走訪(fǎng)一位客戶(hù)時(shí)，了解到這位客戶(hù)忙于公務(wù)，奔波于全國(guó)各地，手機(jī)從不離身，但只是簡(jiǎn)單的接打電話(huà)，手機(jī)其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少新功能，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個(gè)博大的世界。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識(shí)。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時(shí)，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中戶(hù)集體申請(qǐng)開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。曾有一位客戶(hù)語(yǔ)重心長(zhǎng)的這樣對(duì)我說(shuō)：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶(hù)的注意，有客戶(hù)問(wèn)我：“，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志，很多客戶(hù)非常樂(lè)意的接受了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前，在分局客戶(hù)中，訂閱天氣預(yù)報(bào)及其他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到4成以上。因?yàn)樵谛袠I(yè)中，天氣的變化對(duì)安全運(yùn)輸是非常重要的。因?yàn)槲以嗌俅雾斨胰湛崾稹⒚爸L(fēng)雨雪，上門(mén)服務(wù)時(shí)，他們不理睬、不接待，由開(kāi)始拒人于千里之外，到今天的真誠(chéng)合作，飽償了我多少千辛萬(wàn)苦啊!我的勞動(dòng)終于結(jié)出了豐碩的果實(shí)，我的價(jià)值終于得到了彰顯，我感到了無(wú)比的自豪!　　我在平時(shí)工作中，比較細(xì)心地體查各個(gè)不同類(lèi)型集團(tuán)客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便?？蛻?hù)對(duì)我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動(dòng)上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房，等我趕到送卡品時(shí)，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來(lái)，來(lái)個(gè)電話(huà)我安排人去取就行了。但是初期我們的品牌在該廠(chǎng)使用的僅占少數(shù)，當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我一定要用我的真誠(chéng)、熱心、智慧和汗水塑造公司的強(qiáng)勢(shì)品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏(yíng)得這個(gè)集團(tuán)大客戶(hù)。年末個(gè)人工作總結(jié) 篇6　　從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開(kāi)始的——用誠(chéng)心贏(yíng)得客戶(hù)，用細(xì)心服務(wù)客戶(hù)，用愛(ài)心關(guān)心客戶(hù)。不要在意別人怎么看你，最重要的是你怎樣正確的看待和評(píng)價(jià)你自己。能干到最好就不干到次好。不論對(duì)工資有多么不滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)多么不器重你，你都要努力認(rèn)真的工作，毫不吝惜地投入你全部的愛(ài)、熱情、和精力?！　∧悴荒芨淖儎e人對(duì)你的看法，但你可以改變你自己。這些能力不是與生俱來(lái)的，而是從長(zhǎng)期的工作中積累和學(xué)習(xí)到的?！　」ぷ魇且粋€(gè)學(xué)以致用的過(guò)程，是一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。你知道嗎？這些才真正永遠(yuǎn)屬于你，它是你未來(lái)資產(chǎn)的一部份。薪金自然是工作目的中的一個(gè)，但你獲得最多的還不是工資?！　∥矣X(jué)得：一個(gè)人工作的動(dòng)力不只是為了工資，還有更高層的動(dòng)力，工作會(huì)使我提高工作技能，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛能等等。 真正伴你一生的不是別人，而是你自己和你所擁有的能力！　　結(jié)識(shí)的良師益友，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提升的素質(zhì)能力，這才是我們?cè)诠ぷ髦蝎@得的最寶貴的東西。每一次困難都是一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，任何一個(gè)障礙都把它看成是一個(gè)超越自我的契機(jī)。不要讓自己降低標(biāo)準(zhǔn)去適應(yīng)工作，而是要努力提升自己的能力、提升工作標(biāo)準(zhǔn)、追求卓越。只要你竭盡全力能力一定會(huì)提高。你應(yīng)該善于看到自己的優(yōu)點(diǎn)，多給自己信心，應(yīng)該學(xué)會(huì)自我肯定，自我評(píng)價(jià)。有很多杰出的人士都具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力，決策能力，及敏銳的洞察力。除了工資，你還可以從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)到很多成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們的技能，另一方面也可以有機(jī)會(huì)鍛煉自己、發(fā)現(xiàn)自己的潛能、增強(qiáng)工作能力，使自己成為更有具競(jìng)爭(zhēng)力的人。這一切都是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。年末個(gè)人工作總結(jié) 篇5　　工作中你收獲了什么 人們工作的質(zhì)量往往會(huì)決定生活的質(zhì)量，所以一定要盡心盡力、積極進(jìn)取，無(wú)論薪水是多還是少，因?yàn)檫@樣的工作做法常常是事業(yè)成功者和失敗者之間的不同之處?！　榱斯ぷ鳎?shí)抓細(xì)，使得個(gè)別同志不夠滿(mǎn)意，以后盡量做到委婉一些?！　?能夠按照計(jì)劃安排好教導(dǎo)處日常工作，協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的工作關(guān)系。由于上午有課，檢查課時(shí)情況多在下午，基本上能夠保證每天查課一至二次。　　做好平時(shí)課時(shí)檢查工作。同時(shí)安排好