關(guān)于員工個(gè)人工作心得精選范文5篇(參考版)
2025-04-05 13:36本頁面
【正文】 通過學(xué)習(xí)，我了解更專業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境，有責(zé)任心，有急躁，為我的新工作崗位打基礎(chǔ)。 ，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，得于今后工作。了解客人結(jié)帳時(shí)，收銀員把握結(jié)帳方式。 。 ，分發(fā)報(bào)紙，提代叫醒服務(wù)。 2。 現(xiàn)價(jià)段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是酒店企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容，包括技能理論培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及相關(guān)學(xué)問的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，在近期的培訓(xùn)中，我深刻理解到崗位服務(wù)學(xué)問要學(xué)習(xí)致用，把所學(xué)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。 半年的工作業(yè)績(jī)雖然不抱負(fù)，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)懷和支持。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解狀況。我們調(diào)查得知：?，F(xiàn)在我自認(rèn)為溝通技巧有了很大提高。下班后還走親訪友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。經(jīng)過分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶溝通，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”溝通，加上對(duì)__行業(yè)了解不夠，心里很緊急，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)特別了解。 通過支行前期的大力宣揚(yáng)，間續(xù)有一些有需求的客戶開頭上門詢問，我也迎來了第一位貸款客戶。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開頭學(xué)起?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的急躁開導(dǎo)和對(duì)進(jìn)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作慢慢鼓起了士氣。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是連續(xù)干老本行比較好。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查把握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款力量。 面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開頭我還真有些害怕。拘束信貸路上從零開頭的艱辛跋涉。 ，有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴，并幫助調(diào)查投訴狀況。假如不聽勸說者，馬上向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報(bào)。 ，假如發(fā)覺意見不同的狀況，不要爭(zhēng)吵，要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的方法。 五、各部門同事與品管人員要怎樣協(xié)作/協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識(shí)? 以下是我的一些個(gè)人方法： ，是為了關(guān)心你們訂正錯(cuò)誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣揚(yáng)這方面的知。 第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提示，發(fā)覺不良的質(zhì)量行為，即刻訂正。不斷地降低公司的信譽(yù)其次，公司的全部品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提示其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。假如大家對(duì)公司還有一感情，信任沒有任何一個(gè)人情愿看到這一天的到來。 三、假如沒有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處? 沒有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力，信任在坐各位同事力量將會(huì)大打折扣。 。 。 。 。 。 4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，全部與產(chǎn)品相關(guān)的人都必需為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。 對(duì)于產(chǎn)品，我們必需第一次就把質(zhì)量做好，避開返工以鋪張材料、時(shí)間和人力，從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。 因而我們必需有正確的質(zhì)量觀念，那就是全部問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。 ，那么你就肯定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品積累的問題。 思想打算行動(dòng)
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