【正文】 工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜?。我會把每天編寫到的一些有意向購買我們產品的客戶用文檔歸列 好，詳細的情況還是交給經理的。之后，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復量開始多了，我每天開始恢復這些郵件也感覺很忙似的。感覺他們只是在說笑，跟聊天一樣的談著，但內容還是緊跟著產品的，經理不愧是經理，很是有經驗，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。經理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人?！　≈苡?7)3月16日3月20日　　這周基本上是跟著經理或是一些前輩往外跑，主要是去學習他們是如何跟客戶當面交流的。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的?！　≈苡?6)3月9日3月13日　　實習第六周，經理開始帶我去工廠觀察一些產品的情況，讓我了解產品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改?！　≈苡?5)3月2日3月6日　　實習第五周開始，已經是3月份了，感覺自己似乎已經來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。經理開始安排我去收發(fā)郵件，開始獨立接觸如何同過網絡工具接業(yè)務，由于公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn。其實我以后做業(yè)務　　的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務流程，所以經理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業(yè)務方面的。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。幾天之后，經理安排我開始接觸做一些業(yè)務相關的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎?！　≈苡?2)2月9日2月13日　　第二個禮拜，其實還是個適應期。還從我是大學剛畢業(yè)的學生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，沒關系的，令我非常感動和欣慰。另外，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠學到不少東西。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力，因為自己還是比較內斂的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。我們公司主要是生產汽車液壓件及一些塑料成品的，我也大概了解了一些產品完成所花費的時間和流程。我相信，今后無論遇到什么，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮?！　⊥ㄟ^實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識，也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程?！　≈挥型ㄟ^不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用?！　×硗饩褪遣灰ε率?，只要用心去做就可以了。　　人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。不再會在陌生的場合怯場。偶爾也出去跟客戶面談。其實我以后做業(yè)務的話，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務流程，所以經理才會如此安排，可以讓我學的更透徹點，更好的做好業(yè)務方面的。對于我本來就學過單證實務方面的，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。通過填寫單據(jù)，我了解業(yè)務流程實際操作，也為今后做好業(yè)務方面的工作打下了基礎。　　外貿業(yè)務員頂崗實習周記(二)　　雖然課堂上學習過單證實務，之前一個星期的鍛煉對實際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解，但當經理把一些單據(jù)，比如出口貨物明細單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫時，仍然很緊張，擔心因業(yè)務不夠熟出錯。GENERALMANGERANTHONY也跟我說要注意兩點，其中之一就是ENGLISHFIRST，TECHNOLEGYSECOND。如果對方是個快捷反應的服裝公司，這樣跟單的MERCHANDISER就會比較累，工廠耗費的成本也會相應加大。中間貿易商，供應方的STYLENUMBER，分配到各大小碼的具體的數(shù)量，顏色款式面料包裝運輸要求等，是一個比較準確的交易憑證，但還不時最終的?？磥斫窈笪乙喙涑校k公用品店，有些東西我并不需要買，但我一定要會用它!　　，是客戶購買確定貨品的依據(jù)，廠家生產大貨的來源。很