20xx藥店工作個(gè)人心得體會(huì)10篇(參考版)
2025-04-05 12:47本頁面
【正文】 ，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對社會(huì)、對國家有用的人! 第 16 頁 共 16 頁。 在實(shí)踐同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉。在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比如顧客購藥時(shí)，感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用，胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎，在藥店接待顧客時(shí)，顧客購買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了藥品。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對顧客造成不良反應(yīng)。煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。還有中藥煎藥注意事項(xiàng)：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。 在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的安全性?，F(xiàn)在我大小公司都工作過了，以后去哪種公司好呢? 2021藥店工作個(gè)人心得體會(huì)10 我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。而_x藥店就是私人的，沒有用工合同。一個(gè)負(fù)責(zé)銷售，另外一個(gè)負(fù)責(zé)收銀(有時(shí)也賣藥)。因?yàn)閳?bào)讀專升本的原因，我在一間小公司——_x連鎖醫(yī)藥有限公司的一間分店里找到工作。小公司呢，員工少，每一個(gè)人都有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)。做了這么久，我也交了不少朋友，其中有些還是外國的，其中還有第二個(gè)關(guān)心我的女人呢! 在畢業(yè)前，我有種疑惑，就是進(jìn)大公司工作呢，還是去小公司發(fā)展呢。我以前說話比較少，多數(shù)只和熟悉的人談。但也好，到時(shí)中文、英語、日語、法語(我能學(xué)的話)我都懂，那就太好了。除此之外，小北一帶聚居著從非洲移民過來的黑人，非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地，語言當(dāng)然除了本身的土話外，用得最多的就是法語了，所以就有前文的學(xué)習(xí)法語的經(jīng)過。 終于有個(gè)地方給我將我的英語putintopractice了。這真的把自己當(dāng)成一名醫(yī)生了!哈哈! 還有一點(diǎn)，在商店里工作，一方面為了圖一份工作，掙點(diǎn)學(xué)費(fèi)。 不單只是藥品，我在藥店也學(xué)到了一點(diǎn)護(hù)理知識。好吧，就在這里干活了。包吃，餐費(fèi)省下來了。既然老板招聘翻譯，是我的專業(yè)，可以學(xué)以致用。 清楚地記得之前有一位阿姨來給自己買藥，在她結(jié)賬的時(shí)候可能是源于等候，她一直在注視著國麗姐，目睹了國麗姐給顧客拿藥、詢問、以及生活建議的全過程促使她詢問國麗姐：“女子，你過來，阿姨看你還懂得挺多的，阿姨咨詢你個(gè)問題?”“阿姨，你問”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個(gè)不停，也看了好多次，好像也沒多大效果”“阿姨，帶孩子有沒有去查過氣管呢?”“查過了，醫(yī)生說是氣管上有點(diǎn)問題，開了好大一堆藥，中藥西藥都吃過，還是一直咳嗽”“阿姨，那孩子吃飯?jiān)趺礃?”“我們家那孩子貪玩，白天就不怎么好好吃飯，一到晚上，不是吃這個(gè)就是吃那個(gè)，還老喜歡喝酸奶，吃的飽飽的才睡”“阿姨，問題就出在孩子晚上愛吃東西白天不好好吃飯，晚上吃飽了，胃蠕動(dòng)的慢，就會(huì)引起刺激性咳嗽”“女子，你說怎么辦?”“阿姨，這樣，你回家要么讓孩子晚飯吃早點(diǎn)，要么從現(xiàn)在起你晚飯給他減量，少吃點(diǎn)，觀察觀察看咳嗽有沒有減輕”“好的，阿姨先謝謝你”“沒關(guān)系的，阿姨” 生而為人，無論我們是做什么的，都要對得起自己的良心，不因做一行而做一行，只有彼此之間建立信任，才能走的更好，更遠(yuǎn)。 2021藥店工作個(gè)人心得體會(huì)8 藥學(xué)是一個(gè)一輩子學(xué)習(xí)的行業(yè)，它容不得一丁點(diǎn)兒馬虎，重則可危及人性命。還有就是因?yàn)榈晔撬饺说模缘陠T的專業(yè)知識有待提高，很多我問到的他們都不會(huì)回答，呵呵不是我自大，確實(shí)他們懂得的知識確實(shí)不多。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信自己對藥的了解會(huì)更進(jìn)一步的， 現(xiàn)在說說我在見習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床，嗚嗚，中午回家，晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵恢钡讲畈欢?0就回家。 經(jīng)過這幾天的見習(xí)發(fā)現(xiàn)自己之前的知識是多么的膚淺，特別是西藥，自己根本就是一無所知。開始自己一直都在看西藥，很多西藥的名字好難記，看了很多遍都記不了，或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。 這見習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難，當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。 2021藥店工作個(gè)人心得體會(huì)7 在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí)，終于到了暑假。孰輕孰重，只有自己知道。所以我們要不斷的去學(xué)習(xí)，去了解，才能更好的服務(wù)大眾，讓自己的年華不虛度，全心全意站在顧客的立場去為顧客服務(wù)。如果連最基本的一點(diǎn)都不去學(xué)習(xí)和掌握那么在銷售過程中如何來解答顧客所提出來的問題呢? 在服務(wù)顧客時(shí)，一定要謹(jǐn)記三問二指導(dǎo)一關(guān)心的要領(lǐng)，只有通過問，你才能從顧客口中得知病情，才能更好的給顧客拿藥。而要做好一線的銷售工作專業(yè)很重要，我們不僅要學(xué)習(xí)藥品的功能主治，用法用量以及藥品特點(diǎn)，只有了解藥品的性能，才能更好的服務(wù)顧客，沒有專業(yè)就無法說服顧客。 我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。 公司立足于福建服務(wù)于全國，盡心盡責(zé)為福建省的
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