【正文】 在新的一年里，我相信我會有更大的進步! 第 16 頁 共 16 頁。 (4)認真學習?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?。 (2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作。嚴格執(zhí)行學生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’，工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。積極參加科室組織的?？评碚撝R學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。積極參加科室組織的政治理論學習，認真深入學習科學發(fā)展觀。回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務學習、技能培訓計劃，中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率≥95%，掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術15種。規(guī)范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務。進一步規(guī)范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作，為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。護士長跟隨科主任查房，及時掌握重點病人動態(tài)信息，做好各項工作安排。護士長和科室質控員每周不定時檢查科室工作質量，及時給予指導和改進。 三、加強基礎護理工作，提供優(yōu)質護理服務 堅持每月一次的護理安全會議，分析護理質控檢查中存在的問題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織每月一次的護理安全會議，及時總結，肯定成績，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質量標準對護士進行考核并上報護理部。在護理部的指導下，組織人員進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，參加技能比武，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術操作水平的提高。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務實，保證了正常醫(yī)療服務工作的順利開展。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。在安全的基礎上提高我們的護理質量。三是把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20__年的工作中做到! 護士個人工作總結報告 時間匆匆而逝，20__年的工作即將結束，這一年來，在院領導的關心下，本著以病人為中心，以質量為核心的服務宗旨，我科護理人員團結奮進，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務，現將全年工作總結如下： 一、加強政治思想學習，轉變護理觀念，提高服務質量 全科人員以實踐科學發(fā)展觀為指導，認真學習全市經濟工作會議暨轉型跨越會議精神，深刻領會精神實質，認真整理筆記，積極撰寫學習心得體會，創(chuàng)新思維，轉變觀念。 20__年的工作成績已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。 五、強調數據說話實行量化管理 全年護理人員共發(fā)表文章__篇，省級文章__篇，市級文章__篇。 提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張__院長親自參加并給予高度評價。 人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：______等在專職帶教中受到實習同學的好評。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。考核的參與率為100%，合格率為100%。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹的___四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中：___等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。 提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。 三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通 為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人