醫(yī)院客服年度工作總結格式模板(參考版)
2025-04-05 12:40本頁面
【正文】 (二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作?！ ?五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。 (三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習。我主要做了以下幾方面的工作： (一)、制定部門咨詢師的崗位制度?！ ∽稍儫峋€工作 咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做。 導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對我院知名度不斷擴大的新形
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