業(yè)務(wù)部門月度工作總結(jié)(參考版)
2025-04-05 12:40本頁面
【正文】 積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。 碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。 在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。 酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解?！ ?：結(jié)構(gòu)做成懸掛式，一體化，有利于開發(fā)卷繞、紙巾機(jī)械一類客戶?！ ≌雇乱荒辏視优Φ娜Υ恳还P業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的39。設(shè)備專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容?！ ∫?、學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力?！ 〉谌?20xx年度規(guī)劃 20xx年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)?！ ∑浯?，加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系?！ ≡诳蛻襞姓劮矫妫瑳]有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的方案，了解客戶使用糾偏的品牌價(jià)位，導(dǎo)致報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶磨蹭。 第二， 工作中的不足與改進(jìn) 通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量..個(gè)，其中有.
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1