20xx導游第二季度工作總結范文(參考版)
2025-04-05 12:20本頁面
【正文】 2020導游第二季度工作總結范文 。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。 其次我感覺導游人員還應具有較強的組織應變能力，高度的責任心。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色?！ 緦в蔚诙径裙ぷ骺偨Y三】 其實步入導*業(yè)已經三年有余了，期間經歷的坎坎坷坷也是不盡其數(shù)，可是正是因為有了這些形形色色的坎坷才迫使我從一名菜鳥級別的導游走向成熟的階段，包括在每一年的工作總結中我都會將自己所取得的經驗以及對導*業(yè)的感悟納入其中，因為這樣的工作總結才是我前進的動力。第三次是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。今年我?guī)F接受投訴三次，第一次，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要
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