【正文】 但這短短的3周實(shí)習(xí)時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€行業(yè)做深入地了解，對專業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個良好的開始，在整個實(shí)習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時上班、下班，經(jīng)常參加早會，跟大多師傅相處比較融洽，這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個寶貴的人生經(jīng)歷，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)總的來說這次實(shí)習(xí)給了我兩個方面的收獲：工作環(huán)境的適應(yīng)與社交。裝儀表和工作臺儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在安裝時要特別注意其走向和每條線束的用途。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗(yàn)3，開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個大型的四s店，銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、c2，c4，c5，共九種車型，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，寬敞的維修車間，設(shè)置24個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。在這一 年的時間里，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力，做出貢獻(xiàn)。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。 回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗(yàn)。這也更加驗(yàn)證了只要付出，就一定有回報(bào)的深刻道理。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。 二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會： 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。 此次活動，我們特邀請易車網(wǎng)的記者進(jìn)行同行，活動后1天，我們此次活動的相關(guān)報(bào)道也在網(wǎng)上進(jìn)行相關(guān)宣傳。 活動可以使客戶和我司工作人員有互動，下次如果沒車展，可以安排銷售顧問去參加，聯(lián)絡(luò)感情，能更多的帶來客戶的轉(zhuǎn)介紹。 活動的相片整理后，每個家庭會分1份集體照，在27號寄給客戶。同時在市區(qū)也宣傳了本4S店的品牌。整個活動有條不紊，活動效率很高。 此次是活動具有優(yōu)良的組織性。而且車隊(duì)車主的駕駛技術(shù)水平不同，能夠往返2天、編隊(duì)安全行使500多公里，沒有出現(xiàn)任何事故，是非常不容易的。 ，但是在行車、登山、娛樂、游藝、住宿、就餐等方面沒有出現(xiàn)任何大問題。車隊(duì)所過之處，前有我司朗逸的領(lǐng)航車扛著大旗引路，后有本公司的維修車殿后，中間由8號車為機(jī)動車，在交叉路口時，由本4S店工作人員下車指揮。其中參與過第1屆自駕游的3臺車，第2屆自駕游的1臺車。在頭天的路途當(dāng)晚，讓我們車主參與了由本車行組織的唱K歡樂晚會，讓我們的旅行充滿了歡樂和笑聲。下面是為大家提供的關(guān)于4s店自駕游活動的總結(jié)，內(nèi)容如下： 認(rèn)真回顧和總結(jié)本次活動,主要有以下幾點(diǎn)和特點(diǎn): 活動具有濃厚的趣味性。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作。 最后總結(jié)話語 雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。 工作計(jì)劃 撰寫中，比較重要的一項(xiàng)是你的工作計(jì)劃。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。 將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作上的收獲。 都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。 以上的工作內(nèi)容描述可按照自己的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工作內(nèi)容。 ⑵負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 *******（職務(wù)）嚴(yán)宇 二○一四年一月十三日 默認(rèn)推薦訪問其他范文： 汽車4s店工作總結(jié) 4s店客服工作總結(jié) 4s店工作總結(jié)(1) 汽車4s店工作總結(jié) 汽車4s店年度工作總結(jié) 4s店工作總結(jié)(4s,工作總結(jié))4s店服務(wù)顧問工作總結(jié) 前臺接待的日常工作描述 來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。 以上就是本人20xx年的工作總結(jié)和促進(jìn)公司又快又好發(fā)展的愚見，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同時指正。 三、積極利用中南展廳內(nèi)外場資源提升市場知名度 要積極確保中南外場、內(nèi)場的工作正常運(yùn)作，利用中南區(qū)域宣傳品牌。 結(jié)合我們的實(shí)際情況，建議商品車庫管正常保證公司前坪、后坪的車輛的每種車型各有2臺車，至少1臺車，避免每次試車都去地下車庫取車的情況，這樣的可以節(jié)約銷售人員的工作時間，又可以為客戶節(jié)省等待取車時間，為客戶留下高效工作的良好印象。如此一來，客源多時就出現(xiàn)了資源浪費(fèi)現(xiàn)象。 有了20xx年的一些工作經(jīng)驗(yàn)，有了創(chuàng)造更高效益的決心，本人在明年，將積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想和工作方針，積極落實(shí)各項(xiàng)工作措施和加大工作執(zhí)行力度，多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多借鑒公司領(lǐng)導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)同事、突破創(chuàng)新，全額完成公司下達(dá)任務(wù)。 四、勤思考、?？偨Y(jié)，尋找突破、大膽創(chuàng)新 20xx年全年，本人將一些重要的工作逐步常態(tài)化、日?；?，每日認(rèn)真做好工作記錄，每天進(jìn)行工作小結(jié)，用科學(xué)的方法建立客戶檔案和分析客戶的需求，爭取將有效的工作時間用到最有購買需求的客戶身上、用最有效的方法將公司品牌灌輸給最需要了解品牌的潛在客戶思維中。 三、學(xué)技能、享資源，相互學(xué)習(xí)、提升素質(zhì) 全年，本人抱著空杯心態(tài)積極向上級領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，和同事們溝通，交換銷售技巧和共享資源，大大提升了本人的個人素質(zhì)，也從一定程度上提升了銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。 二、樹品牌、立意識，變被為主、提升價(jià)值 雖然本人全年個人實(shí)際銷售量不是最高，但本人時時刻刻樹立大局意識和整體意識，為公司樹立知名品牌、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了擴(kuò)大優(yōu)勢、對比不足，更好地開展明年的工作，有效促進(jìn)公司和諧、穩(wěn)健發(fā)展，確保銷售團(tuán)隊(duì)能為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績和樹立品牌文化，在此，本人對20xx年全年的工作總結(jié)如下。 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難、努力進(jìn)取，圓滿完成了總公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 最后想要說的是分組后，工作清晰明了，好處是顯而易見的，但好像員工與員工間，班組各班組間，整個企業(yè)間總覺少了什么，是凝聚力，向心力嗎？很抽象，但絕對有。 7， 廠容廠貌，廠地衛(wèi)生還是一天都不能放松的。開源節(jié)流才是企業(yè)生存的根本。如：從倉庫領(lǐng)了一瓶表板蠟或清洗劑，只用了半瓶子，剩下的或當(dāng)垃圾或之永不再用，反正都不見了。 4， 整理各班組車輛的進(jìn)廠里程，在廠里空閑時，主動提醒車主的發(fā)動機(jī)保養(yǎng)等項(xiàng)目，深挖可利用資源。這樣就不會等到用工具時到各班組到處找，還找不到。 3， 工公工具與值班工具問題。如修車后對車輛的質(zhì)檢，有時車多，好多車沒有經(jīng)班組長的手有的是小工或中工修的，修完就直接交車了，班組長根本不檢，這樣就更容易出質(zhì)量問題，所以修理完車后，必須要由班組長親檢，檢完后，一定要親自在接車單上簽字，才能轉(zhuǎn)單。還有就是強(qiáng)調(diào)明確各班長的責(zé)任。 2， 緊抓質(zhì)量不放松，機(jī)修和鈑金方面主要要結(jié)合返修率，對返修方面要重視起來，為什么要返修？配件本身的質(zhì)量還是因?yàn)閱T工的疏忽大意造成，整理返修清單每月，都要總結(jié)處理。這樣一方面方便做結(jié)算單，不會一個配件幾個車子，幾個單位幾種價(jià)格。 第四篇：4s店年終工作總結(jié) 時間如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已從身邊悄然滑過，來ss工作有2年了，我也熟悉并融入了這個職業(yè)，回望xx，工作建議如下： 1， 建立更加合理的價(jià)格體系。本人不能一一展開與大家交流，希望能就一些具體的問題與大家另辟主題私下探討。這樣的情況在全國來說，應(yīng)該為之不少。由于地緣關(guān)系，再加上行業(yè)性，該地區(qū)的行業(yè)內(nèi)人士，差不多也都比較熟，所以接受