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大學生銷售實習報告(參考版)

2025-04-05 07:57本頁面
  

【正文】   最終,感激我的母?!幽仙虡I(yè)高等專科學校,一向以來對我的培養(yǎng),感激市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識,感激三年以來教育過我的所有教師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!  感激當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感激營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!   ?! ≡?月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優(yōu)勢市場,贏得了主動!  在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加8升的大豆油,展示兩個月,27元箱;維雪20帶3,28元箱;雪花10帶2,28元箱;競爭是相當?shù)募ち??! ≡谶@段時間里,我不僅僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我能夠理解失敗,但我卻拒絕放棄!  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中進取向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ  ∈紫?,我介紹一下所在市場的基本情景,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥??! ×⒅轮x  感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。這更讓人珍惜在學校的時光。  在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性?! ∥濉嵙暱偨Y(jié)  實習期間,我對保健產(chǎn)品和一些社會需求情況有了一個較完整的了解和熟悉。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。遇到困難后不要逃避,而是要想辦法怎樣去解決它,我覺得,這種能力是很重要的。而一個具備亮劍精神的組織總能精誠團結(jié),斗志昂揚,無往而不勝?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,“一個具備亮劍精神的人總有過人的膽略,敢于為別人所不敢為,視困難如草芥。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。在實習的地方,什么都是從新開始。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。在學??傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏?! ≡诖髮W在校期間我們學的都是一些理論知識,對于一些實際中的運用有很多的生疏,甚至是不能夠理解得到的東西,在社會實踐中我體會到了,感悟到了,原來理論和實際之間的差距不是能夠用幾個字來銜接的,簡單來說看一個簡單的了理論,但它在實際操作中就是有許多要思考的地方,有些東西也與你的想象不一樣,實習就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。對保健產(chǎn)品方面的專業(yè)知識做進一步的理解?!   ≡趯嵙暜斨懈杏|最深的便是實踐聯(lián)系理論的重要性,當遇到實際問題時,只要認真思考,對就是思考,用所學的知識,再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問題的,實習中我所擔任的職務是客戶回訪。每天下班后感覺,身體吃不消,又累又困又餓,就算是我是出自體育生,但是這突然來的一切都是我從來都沒體會到過的?! 〕钥嗄蛣诘木瘢跊]有去實習之前就充分地想象銷售吃的苦到底是啥回事,概括性地在腦海中琢磨,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對,公司生產(chǎn)任務都比較飽和,而且工作中規(guī)章制度要求嚴格?! 槿颂幨路矫妫鋵嵨艺J為畢業(yè)實習另一個目的是在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。  團隊合作的精神,在我們工作目標和任務上,其實都是一個團隊,不分你我個體,只有團結(jié)互幫才能完成整個公司的售后服務宗旨。從銷售能力方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:  由于是部門同事合作,所以在實習程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂銷售計劃,明確工作職責,在工作過程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同事的工作,盡量要為別人帶來便利?!   ≡诠疽M行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當中,進行市場調(diào)研工作,在這個方面也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。上班期間,聽從上層領導的安排,接受分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)?!   〗?jīng)過一段時間老員工的帶領學習,我對公司產(chǎn)品的銷售服務已有了一個較詳細的了解與熟悉。剛開始還真棘手的,只能是用自己的能力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,在遇到一些棘手的問題就要和同事一起想出解決辦法一起去努力解決。當工作中出現(xiàn)情況時,要及時告知上層領導或者組長,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,以便于整個銷售和行業(yè)的進程能夠順利的進行。    對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到指定地點等待領導集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務,下達一天的目標任務。公司的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。  作為初次到社會正規(guī)公司去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學校上學的我感覺很陌生,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作?! ∪?、實習崗位基本情況  在公司我所在的崗位是銷售及售后服務,主要的工作情況是:對本公司的產(chǎn)品進行推廣和銷售,對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄,及時的反饋給公司,對于一些原有的客戶時刻的做好服務,以便于方便給予客戶最體貼最及時的關心和服務。在機遇和挑戰(zhàn)并存的年代,維同人秉承“顧客至上,銳意進取?! 《?、實習單位基本情況  武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市,公司是集產(chǎn)品設計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合型企業(yè)?! 嵙暿敲恳粋€大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實習中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn)。  在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。這擋生意是一間零售商店。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實習結(jié)合起來用在里面。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。我負責收購的原材料是紙皮。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。實習可以分為兩個階段。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。  首先介紹一下我的實習公司:樂昌市造紙廠?! 嵙晻r間:1月5日——5月1日  實習地點:xxxxxxxxxx  總結(jié)報告:  為期*個月的實習期結(jié)束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實習知識,受益非淺。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)歷,因為起碼大學四年后的我多了一條路可以走。我不知道這次實踐對我將來的生活有沒有幫助,說實話我還是不喜歡銷售類的和人打交道的工作,但現(xiàn)在也不是很抵觸與恐懼了。而是有顧客上門了,并在我的介紹下買了滿意的商品。  這都是我逐漸總結(jié)出的。于是我就把頭發(fā)高高盤起,把指甲也剪短了。就在工作沒幾天,我就發(fā)現(xiàn)了這一點?! 〉谒模簯B(tài)度第一。但是對于普通的學生而言不太合適,也比較貴。”“多少錢?。俊薄斑@種是好的,貴點的80元”“太貴了,我再想想吧”“還想什么呀,買了吧,這質(zhì)量一定好您好:“請問您需要什么?”“我想買個耳機”“那您選這種吧,這種那天是她來負責接待那位學生的。各有各的好處和不足。記得有一天,一位學生來買耳機。首先要了解顧客的需要,再看他們的消費水平,綜合起來再向他們介紹最適合的商品,這樣才會有更高的成功率?! 〉谌鹤鍪乱獣v話。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應該做的。最后我們還是面帶微笑說您慢走?! ≡谶@些天的工作中,我遇到了各種類型的人,大部分是學生和一些年輕人,性格特點也不一樣,問的問題也是不盡相同,所以耐心不僅是提高業(yè)績水平的法寶,還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。第二天我就學著其他人說,雖然不是很自然,但基本上有了做銷售的樣子。就這樣,第一天我基本上是站了一天,陷入了無人問津的尷尬局面。等了十幾秒,他說了句:你是新來的吧?這么小怎么沒在家陪你家人啊?我一愣,心里的鼓在砰砰地敲著:“您怎么知道我是新來的?”,他笑著說:“有經(jīng)驗的小姑娘都會說的很,你看你沒說話就臉紅了,小姑娘放開點”。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子,看起來很和善,態(tài)度也很好。記得當時銷售經(jīng)理告訴我說“不要有壓力,只有你坦然自若才能讓他人信任你”。但搞科研并不是容易的事,所以還是要做與人打交道的事?! ′N售是面向顧客的,一站站一天是常有的事,烈日當頭也要繼續(xù),汗流浹背也要堅持!工作的第一天是興奮,對一切都感到是那么的新奇,但因為經(jīng)驗的不足和膽怯,隨之而來的便是厭惡,然后是疲憊?! ∵@次社會實踐,雖然只有短短的二十天,但我感到我學到了許多。和他們的`交談中,我知道了我是多么的幸運啊,我還有我的夢想,而他們的人生就已經(jīng)被注定了。通過這次社會實踐,我越來越對媽媽感到欽佩了。銷售助理的工作是銷售,我還懂得了市場和銷售的區(qū)別,做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客,銷售就是把東西賣出去,說白了就是賣東西?! ∽鳛檗r(nóng)村的孩子,從小只知農(nóng)民的工作是種地,打工,老師的工作是教學,醫(yī)生的工作是看病,其他的就不知道了,更不用說知道公司是干嘛的了?! 〈髮W生銷售實習報告范文12我在桂林龍拓電器有限公司實習,職位是銷售助理,主要負責銷售工作。說說簡單做起來難,不過我相信我  個人收獲及其心得體會:  社會實踐的帷幕漸漸落下了,回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。實踐工作能力低下,不得法。房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。主要如下:知識量少搭不上話。我可謂受益非淺。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!  總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。  我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源?! ∵€有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................?! ∈紫冉榻B一下我的實習單位:xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司?! 嵙晻r間:  實習地點:xx縣xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司  總結(jié)報告:為期一個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人
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