業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文3篇(參考版)
2025-04-05 07:11本頁面
【正文】 業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)范文3篇 。 實(shí)習(xí)歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。例如被問到貴姓?時(shí)，得這樣回答：免貴姓*。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人，我為人人，人人為我的實(shí)際意義。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值?！ ∷摹⒆晕以u價(jià) 短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話?！ I(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。執(zhí)著才能長久。記住：最先亮的燈最先滅。教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。不能命中靶子決不歸咎于靶子。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇，它只會一再從頭開始。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤?！ ?，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。開始的一段時(shí)間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動跟我打招呼。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市場。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。交情是超級推銷法寶。 據(jù)估計(jì)，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。另外，給客戶的第一印象很重要。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。 據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你?！ ∪?、實(shí)習(xí)主要情況及體會 要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素: 、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識 對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多?；氐焦?，劉姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。沒用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?，不光價(jià)錢報(bào)低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場，心中仍是存有余悸?！ ≡俳Y(jié)束了長時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú)立上場，自己表演了。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強(qiáng)練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。這里面
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