20xx辦公室工作參考總結(jié)新員工辦公室工作參考總結(jié)(參考版)
2025-03-30 03:30本頁面
【正文】 ?！ ”救嗽诮荒甑墓ぷ鬟^程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學習和培訓，通過培訓和本身學習，業(yè)務(wù)操作技能和客戶效勞的根本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客戶反響的征詢題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對獲得成績欣慰的同時，也覺察與最優(yōu)秀的伙伴比起來還存在較大的差距和缺乏，在與客戶溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要本人在新的一年能夠不斷改正和提高。效勞崗位的工作要求效勞人員聚精會神，要求效勞人員耐心和細心，在工作過程中，本人曾經(jīng)由于一時忽略，也給客戶軟件指導操作帶來了一些苦惱，現(xiàn)在想起來，都是由于當時本人不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的操縱和心態(tài)的調(diào)整也特別重要，在與客戶溝通的過程中，偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿，在現(xiàn)在，一定要學會操縱本人的情緒，絕對不能帶著情緒和客戶進展爭吵，另外一方面，心態(tài)也特別重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中不斷保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和征詢題?！ ⌒聠T工辦公室工作總結(jié)篇二 200x年已經(jīng)成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，特別感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷的磨練，漸漸的提升本人的素養(yǎng)和才能，過去的一年，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過本人的努力，在工作過程中增長了特別多技術(shù)知識而且汲取了特別多工作經(jīng)歷，但是仍然存在諸多缺乏，回憶過去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié)： 回憶去年三月十七號，我特別榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領(lǐng)導曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話：我們盡管每個人單個人只是效勞人員，但是合在一起，我們集體十幾個人確實是一個團隊，大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作，直到今天，這句話我仍然經(jīng)歷猶新，我所在的公司是一家從事稅務(wù)應用軟件開
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