20xx客戶經(jīng)理年終個人工作參考總結(jié)_客戶經(jīng)理工作參考總結(jié)(參考版)
2025-03-30 03:06本頁面
【正文】 ?！ ∥覍Υぷ饔袕?qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成?！ ∮秩缫蚤_展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深化，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)方式，在工作中收到了十分好的效果。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過屢次上門聯(lián)絡(luò)，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶?！ ∪?、開拓思路，勇于創(chuàng)新，制造性的開展工作 隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成，同業(yè)競爭日劇烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求開展，如何效勞好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)開展起著舉足輕重的作用。 二、“客戶的需求確實(shí)是我的工作” 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作才能，隨著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。假設(shè)客戶在苦惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會臨時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意。 在效勞客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單單調(diào)的效勞工作變得豐富而多采，真正表達(dá)了客戶第一的觀念?！ ∫?、客戶在第一，存款是中心 我在工作中不斷樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)本錢人的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，不斷做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果表達(dá)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。年初的競聘上崗，用本人的話說“這是工作多年來，第一次如此正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出人預(yù)料差點(diǎn)落選。 在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的
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