20xx銀行柜員年終自我鑒定參考范文(參考版)
2025-01-25 06:48本頁面
【正文】 大家共同努力,在新區(qū)溫和的大家庭里歡樂的工作著。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的根底。關(guān)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將本人平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事參加,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但關(guān)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。在平時的工作中,我還將本人的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷毫無保存地告訴他們。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把本人手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心腸協(xié)助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。將儲蓄工作做細、做好、做精。本人的辛苦換來的大家的幸福值得。隨著業(yè)務(wù)的開展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還繁忙地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的效勞。從不對客戶輕易言“不”,在不違犯原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提示本人要堅持做好“三聲效勞”、“站立效勞”和“微笑效勞”,耐心細致的解答客戶的征詢題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣。一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進展查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服進展口掛，防止可能發(fā)生的損失。記得有一次我正預(yù)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說本人的卡和身份證被偷了，要求掛失。這不僅要求我們具有純熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的效勞。我在日常的一線效勞中不斷保持著飽滿的工作熱
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