20xx適應(yīng)銀行工作環(huán)境參考心得體會(huì)5篇(參考版)
2025-01-25 01:03本頁(yè)面
【正文】 盡管時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我謙虛請(qǐng)教，孜孜不倦，從他們那兒我學(xué)到了非常多東西，同時(shí)也豐富了本身的臨柜經(jīng)歷。好的效勞態(tài)度所以非常重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)也是必不可少的?？偹阃觇禋w趙，我也松了一口氣。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛剛是丟錢(qián)了。事實(shí)上，在臨柜工作中，像如此意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體非常不舒適，急需取錢(qián)去醫(yī)院看病，望著大媽?xiě)K白的臉色，我不忍心再回絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，忽然想起本人口袋里的錢(qián)依然可墊付大媽的款項(xiàng)，便抓緊為大媽辦理了取款手續(xù)?！ ∪欢?，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，盡力地為客戶排憂解難。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是感激你們了”。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)馬上拉上，我正預(yù)備軋帳。比方辦理定期存款時(shí)，我會(huì)特別留意存單的期限，及時(shí)提示客戶來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)，客戶存單利息損失降到最低點(diǎn) 臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的滿足，這是我工作的最大的成就?！ 】蛻艨偸俏寤ò碎T(mén)的，以客戶為中心是每個(gè)工作人員的職責(zé)，努力滿足客戶的合理需求是工作人員的工作任務(wù)。謙虛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對(duì)等客戶。因而，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員?！ ∨R柜工作是一個(gè)平凡的崗位，曾有許多人咨詢“選擇臨柜工作我不懊悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：”不懊悔”?！ ∶刻斓目蛻?，確實(shí)是“考官”，他檢驗(yàn)著我們的工作。 看到建行開(kāi)展的宏大潛力，增加了我們對(duì)本身業(yè)務(wù)開(kāi)展的壓力?！ ×?xí)慣銀行工作環(huán)境心得體會(huì)(5) 時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的情況，這都需要我們緊跟情勢(shì)，努力改變并完善本人，更好地規(guī)劃本人的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，以習(xí)慣環(huán)境的變化?？蛻粑茨芴峁┳C明的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。教育儲(chǔ)蓄提早支取時(shí)必須全額支取。教育儲(chǔ)蓄采納實(shí)名制，開(kāi)戶時(shí)，儲(chǔ)戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲(chǔ)戶本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶。假設(shè)要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。在開(kāi)戶時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)?！ ∵@學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比擬簡(jiǎn)單，開(kāi)銷戶，存取現(xiàn)金，需要清晰各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品?！ ?。 4?！ ??！ ??！ ?shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，這次實(shí)習(xí)，更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé)： 1。如此的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同處理工作咨詢題。而人的治理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：人的思想觀念、人的情感情緒和人的利益。美國(guó)治理專家米契爾拉伯福在《治理原則》一書(shū)中指出，世界上最偉大的治理原則確實(shí)是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做遭到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！ ∷摹⒃诳紤]中領(lǐng)悟了做人做事的真理。銀行作為一個(gè)特別的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防備和操縱風(fēng)險(xiǎn)是生命線?！ ?zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)妨礙成敗的深入教訓(xùn)。不會(huì)為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目的和方向的穩(wěn)定性?！ °y行治理的目的是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和是價(jià)值制造的兩個(gè)核心機(jī)制
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