20xx商場(chǎng)管理人員述職報(bào)告(共3篇)2(參考版)
2025-01-17 06:20本頁(yè)面
【正文】 為了盡
快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)
教。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管
理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。而要一點(diǎn)一點(diǎn)地
來(lái)改變，用公司的文化去影響而不能以簡(jiǎn)單強(qiáng)硬的獎(jiǎng)罰手段來(lái)解決。瓊海市場(chǎng)走終端的個(gè)體戶(hù)較多，許多公司的管理
都不是很正規(guī)；再加上優(yōu)秀促銷(xiāo)員這一資源的短缺，他們對(duì)促銷(xiāo)員都很驕縱，促銷(xiāo)員心態(tài)不
穩(wěn)，流動(dòng)大，兼職更是普遍的現(xiàn)象。借簽儋州的經(jīng)驗(yàn)，我把工作重點(diǎn)做了調(diào)整，
主要抓兩點(diǎn)：s0100 一、以公司文化影響，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但經(jīng)過(guò)較全面的調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)有的賣(mài)場(chǎng)還未做
好，還存在很大的空間，周邊鎮(zhèn)的市場(chǎng)也不是很成熟。
下頁(yè) 余下全文篇二：商場(chǎng)經(jīng)理工作
總結(jié)
商場(chǎng)經(jīng)理工作總結(jié)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和明
星賣(mài)場(chǎng)
剛接手瓊海市場(chǎng)時(shí)，
我想最多的問(wèn)題是如何把銷(xiāo)量提上去，把費(fèi)用降下來(lái)。
3. 堅(jiān)持“一線(xiàn)大干，
管理細(xì)算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
1. 2020年將加大現(xiàn)
場(chǎng)服務(wù)的巡查力度，明確各項(xiàng)工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細(xì)致到位。
3． 自身的管理能力
有待于學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高。
1． 員工兩個(gè)技能方
面，還有待于提高。
2020年即將過(guò)去，
工作中我雖取得了一些成績(jī)，但我也清醒的看到其中存在的問(wèn)題和不足。比賽
前期大家犧牲休息時(shí)間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團(tuán)隊(duì)的后
腿。
六．注重員工娛樂(lè)活
動(dòng)，增加員工的向心力凝聚力。
衛(wèi)生保潔工作每天
嚴(yán)格按照“三三制”進(jìn)行打掃，柜
組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責(zé)任區(qū)劃分到人。在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)員工做好超值服務(wù)，倡導(dǎo)每天為顧客做一件好事，在商場(chǎng)
內(nèi)形成一種自動(dòng)自發(fā)為顧客服務(wù)的新風(fēng)尚。
（2） 做好微笑服務(wù)，
抓好文明禮貌用語(yǔ)的使用情況。
（1） 加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)管理
力度，減少違紀(jì)人員的發(fā)生?？紤]解決問(wèn)題一切注重大局意識(shí)，身體力行的做好表率作用，在認(rèn)
真履行工作職責(zé)的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
三． 以提高自身素
質(zhì)為突破口，在不斷學(xué)習(xí)中提高自己
的工作技能。使員工熟練掌握業(yè)
務(wù)知識(shí)和接待顧客的技巧，是提高銷(xiāo)售工作的前提。
[商場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告(共6篇)]
（1） 消防工作是重中之重，每天我們都進(jìn)行消防演練普及安全知識(shí)，做到杜絕安全責(zé)任事
故的發(fā)生。并且還組織員工學(xué)習(xí)有
益于服務(wù)銷(xiāo)售類(lèi)的書(shū)籍，學(xué)習(xí)后組織員工交流心得體會(huì)。
1. 根據(jù)開(kāi)業(yè)初期制
定的培訓(xùn)計(jì)劃，每個(gè)月我都會(huì)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。我的工作原
則：一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然是累點(diǎn)兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長(zhǎng)，心中感到非常欣慰。提高
自我離不開(kāi)勤，提高工作成績(jī)離不開(kāi)勤。我要在員工
中樹(shù)立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。
做為一名服務(wù)經(jīng)理，
如果在工作中臺(tái)上一套臺(tái)下一套，這就失去了員工的信任。我想“驕
傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步”，一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷的努力，不斷
的奮斗，才能取得成績(jī)攀上高峰。2020年即將過(guò)去，它標(biāo)志著我們購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理工作已步入正軌。
我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，與班子成員
一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為物華經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要改進(jìn)思想政治工作，抓苗頭，抓動(dòng)態(tài)，將問(wèn)題解
決在萌芽狀態(tài)；關(guān)心群眾生活，注意工作方法，增強(qiáng)服務(wù)觀念，提高工作效率，促進(jìn)工作作
風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。在此基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)。 五是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，塑造干部良好形象。 四是加大商城宣傳力度，尋求社會(huì)理解支持。 三是采取過(guò)硬措施，保證監(jiān)督力度。加快商
城改革步伐 。 二是在工作上創(chuàng)新。對(duì)商城業(yè)
務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理
論、國(guó)家法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，駕馭商城
管理工作的能力。過(guò)于相信制度管理，相信干部的自我約束，工作不全面、
不細(xì)致，對(duì)一些苗頭缺乏警覺(jué)，未
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