20xx優(yōu)秀乘務(wù)員個人工作自我鑒定(參考版)
2025-01-17 05:09本頁面
【正文】
9 。
今天我能成為一名長途乘務(wù)員我感到很榮幸我一定會更加努力工作、學習與時俱進提升自己的素質(zhì)做一名真正合格的乘務(wù)員。能在一起工作是我們的緣分所以我很希望大家在一起能相互幫助共同學習積極溝通交流這樣才能補長取短有利于我們的工作更進一步更完美一步。保證車廂隨時整潔、干凈讓我們的乘客在流圖中舒心下次還坐我們的客車。隨時留意老人、小孩以及孕婦對他們做到特殊照顧有問題及時解決。服務(wù)好每位乘客讓他們感受到乘務(wù)員的熱情感受到來自親人的愛護和關(guān)心。最后一句話感想是真的但是是趕出來的總覺得有點假 以較好的水平完成了自己一年來的工作現(xiàn)做幾點總結(jié):
乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責任。我感到壓力我要努力在車下我是助手可以說負責人的左膀右臂可是事實是我覺得我一直在做跟屁蟲很多事做的辛苦麻煩有沒有收獲事情馬虎對待簡單處理顯得及其幼稚很白癡。好聽地說我們是大學生國家棟梁之材祖國未來的希望。
并不在乎字數(shù)的多少。我說心里話很佩服的。還有我太懶了很多工作總想省下麻煩的過程但是往往都是不可行的還好師兄可以即使校正我很犟很多話當時并聽不進去可是過后我會好好的思考總結(jié)自己的對和錯錯到哪里為什么錯怎么錯需要怎么改正等等。家健師兄一直都說的我的思想認識不夠高其實我沒有那么簡單或者說那么無知最最起碼還是有那么一點點思想的我還是一個切實存在的人只不過做事很拘謹很膽小為什么我也不知道。
總之今年是這個樣子的。像什么跳車啊乘客有不滿啊都是小問題也沒有那么難處理。其中的很多事情我們都可以在今后的其他事情中體驗體會理解并且得到提高。為了無愧于“空姐”稱號，我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
十年來，我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊的姐妹們一起，為提高的服務(wù)質(zhì)量、為提高的聲譽而努力工作。而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對旅客的認識會有一種全新的意義。也許我不是一個合格的妻子、合格的女兒，沒能為家人親手端上迎春的湯圓。每逢萬家團圓的日子，都是我們繁忙的時候。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的?！薄耙欢ā⒁欢?。我不應(yīng)該把氣出在你身上。”其他旅客看到這情景，也停止了爭吵，紛紛贊揚
我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好?！碑敃r，盡管我心里十分委屈，但我想到我現(xiàn)在穿著制服，是代表，我要維護形象，就依然平靜地對他說：“先生，如果是由于航班延誤時間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對此帶來你的不滿
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