20xx電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告(參考版)
2025-01-17 04:49本頁面
【正文】 資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
（2）第一階段B2B
注冊(cè)B2B交易并登錄平臺(tái)，獲取所要銷售產(chǎn)品的信息并最終在網(wǎng)上進(jìn)行商品買賣；進(jìn)行身份
和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品，買方首先詢價(jià),買賣雙方進(jìn)行價(jià)格商討,價(jià)格確定后,賣方擬發(fā)合同，雙方確定合同內(nèi)容后，賣方進(jìn)入物流中心發(fā)貨,買方進(jìn)入網(wǎng)上銀行付款并進(jìn)入物流中心憑交易號(hào)提貨。用戶在使用過程中不必再輸入各種煩瑣的數(shù)據(jù)，一個(gè)用戶數(shù)據(jù)多個(gè)模塊共享；系統(tǒng)通過獨(dú)有的設(shè)計(jì)——個(gè)人控制臺(tái)使得用戶對(duì)自己的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一目了然；同時(shí)通過財(cái)富排行榜——大富翁，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，增加了實(shí)驗(yàn)的樂趣。
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)參照了當(dāng)前網(wǎng)上各類知名的電子商務(wù)平臺(tái)，如國(guó)內(nèi)的阿里巴巴、易趣，國(guó)外的亞馬遜、ebay等大型電子商務(wù)網(wǎng)站，以及像IBM、SAP、ORACLE等IT企業(yè)提出的最新電子商務(wù)概念，同時(shí)吸取了大量從事電子商務(wù)教學(xué)的教師、電子商務(wù)研究的專家意見，完成了系統(tǒng)的整體構(gòu)架。
2020年7月15日—2020年7月19日
2020年7月15：實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，實(shí)習(xí)準(zhǔn)備階段和第一階段B2B實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練 2020年7月16：第二階段B2C實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練 2020年7月17：第三階段C2C實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練 2020年7月18：答辯、綜合實(shí)習(xí)操作 2020年7月19：上交實(shí)習(xí)報(bào)告
電子商務(wù)是IT技術(shù)和商務(wù)運(yùn)行結(jié)合而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易過程，是21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)商務(wù)運(yùn)行的主要模式，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用先進(jìn)的信息處理工具，利用電子這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息，以及電子支付等商務(wù)活動(dòng)，用相互認(rèn)同的交易標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)。
通過本課程的實(shí)訓(xùn)，拓展知識(shí)，讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的。在實(shí)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立的分析解決問題和動(dòng)手的能力。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識(shí)，最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。用知識(shí)武裝起自己來，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。
然后實(shí)習(xí)方面的事就是動(dòng)手操作了。 接下來就是自己去跑業(yè)務(wù)了，當(dāng)然開始幾次難免不失敗，有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。我就要向我的同事表示感謝，因?yàn)樗麄儾粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。一個(gè)顧客在線說了好久，看起來很有誠(chéng)意，可就是遲遲不下單。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。
2020年5月1日——2020年5月29日，由我根據(jù)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和在指導(dǎo)老師那里學(xué)習(xí)到的售前技術(shù)知識(shí)，單獨(dú)與客戶接觸、交流，要讓客戶明白你要說的是什么，要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。
第二部分 實(shí)習(xí)過程介紹
實(shí)習(xí)內(nèi)容安排
2020年4月1日——2020年4月30日，跟隨指導(dǎo)老師售前跟進(jìn)跟客戶詳談，了解客戶的需求，客戶購(gòu)買能力，客戶在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中面對(duì)的問題等等，根據(jù)這些大概的內(nèi)容，做好整體的解決方案，跟客戶演示軟件等等的內(nèi)容。自己
負(fù)責(zé)一個(gè)方面的業(yè)務(wù)，所需要解決的實(shí)際問題很多，而且大都沒有答案，需要我自己的摸索，去嘗試，需要對(duì)公司的投入負(fù)責(zé)。
淘寶市場(chǎng)開拓；這項(xiàng)工作主要是在淘寶網(wǎng)上參加各種推廣活動(dòng)，進(jìn)行市場(chǎng)開拓的預(yù)算、實(shí)施，利用網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)合作進(jìn)行產(chǎn)品宣傳等。負(fù)責(zé)和在線咨詢的客戶溝通、洽談、答疑解惑。
實(shí)習(xí)崗位描述
我的崗位是負(fù)責(zé)公司的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店相關(guān)業(yè)務(wù)，包括以下幾個(gè)方面的具體工作。該部門
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