中國人壽保險(xiǎn)收展禮儀(參考版)
2025-05-15 04:55本頁面
【正文】 31 握手與遞接名片演練 ? 兩人一組演練 32 讓客戶樂于接受你， 更加喜歡你！ 。 一般鈴響三聲應(yīng)接聽 ， 超過三聲接聽?wèi)?yīng)致歉 。 進(jìn)入客戶家 （ 或工作場所 ） 時(shí) ， 應(yīng)先作自我介紹 （ 您好 ，我是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的收展專員 ，打擾您休息了 （ 工作了 ?? ） 并遞出名片 ， 當(dāng)客人或客戶先遞出名片時(shí) ， 應(yīng)表示歉意 ， 再遞出自己的名片 。 29 遞接名片 互換名片時(shí) ， 應(yīng)雙手接遞并稍欠身 。女性彼此見面時(shí)可不握手?！? ? “這項(xiàng)業(yè)務(wù)我們暫時(shí)還沒有開辦，實(shí)在抱歉！” 28 握手 握手以右手為宜，并注視對方。” ? “請您到就近銀行 XX柜臺辦理?！? ? “您好，請問我能為您做些什么嗎？” ? “請稍等。 ”“ 打擾您了 。 ” ? “ 這里是中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司 ， 您打錯電話了 。 ” 或 “ 對不起 ， 他出去了 。 ” ? “ 請問您找誰 ？ ” ? “ 請您稍等 。 ?會談盡可能在預(yù)約時(shí)間內(nèi)完成 ?告辭時(shí) ， 要與被訪問者打招呼道別 26 規(guī)范用語示例 ? “ 您好 ， 中國人壽 收展專員為您服務(wù) 。 22 問候 ?早
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