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建筑工程項(xiàng)目分承包管理方式的探討(doc14)-工程綜合(參考版)

2024-08-17 16:18本頁(yè)面
  

【正文】 。本文提出的 “采用集權(quán)式的公司發(fā)包,授權(quán)項(xiàng)目的管理實(shí)施,采取矩陣式的組織管理結(jié)構(gòu),著重于合同管理和生產(chǎn)過(guò)程目標(biāo)管理的方式 ”,只是分包管理的一種方式,只是提出一種供借鑒的辦法。現(xiàn)代項(xiàng)目管理有著很強(qiáng)的整合能力,對(duì)完成有外包參與的任務(wù)有著很強(qiáng)的管理能力。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,建筑工程項(xiàng)目業(yè)主也變得更加專業(yè)化,質(zhì)量和服務(wù)水平的要求越來(lái)越高,對(duì)任何建筑企業(yè)都有增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本、提高利潤(rùn)的需求,專業(yè)化的趨勢(shì) 不可避免,企業(yè)不會(huì)是大而全了,而是精而強(qiáng)了。對(duì)分包商的授權(quán)會(huì)增大,更多的具體施工由分包商完成,善于自我管理的分包商更受歡迎,分包商將趨于更多的自我管理。 3 管理將更規(guī)范化合同管理的地位將更 重要,項(xiàng)目正式信息溝通會(huì)更規(guī)范,工作程序會(huì)更加規(guī)范和嚴(yán)格。項(xiàng)目組織將會(huì)更趨靈活的組建,分包商會(huì)更多的參與總包的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作,合同的聯(lián)系使各方更趨于平等合作的關(guān)系??偘鼘?duì)分包的依賴度要增加,更多的具體施工任務(wù)要尋找分包商來(lái)完成;分包商將專注于其專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,分包商的一些不重要的輔助性工作將會(huì)外包,由更專業(yè)的分包商來(lái)完成。區(qū)別的對(duì)待具體事件,具體問(wèn)題具體分析:如果總包逃避義務(wù),我將面臨損失,如不接受,將有更大損失,則考慮接受;如接受與不接受,其損失相當(dāng),則考慮不接受,同時(shí)要有同期記錄的觀念,以便作為日后談判的條件。所以對(duì)分包商來(lái)說(shuō),總包逃避義務(wù),則一定面臨損失。教育分包商樹立項(xiàng)目整體的系統(tǒng)觀念。對(duì)策:如前所述,在合同中要求分包商有協(xié)調(diào)配合義務(wù)。主要表現(xiàn) 在:文明施工逃避責(zé)任,可能是別人造成的,不管;生產(chǎn)質(zhì)量推卸責(zé)任,別人污染的缺陷,不修;工具和材料、工作面獨(dú)占使用,寧可作廢決不予人??刹殚喯嚓P(guān)資料。對(duì)策:總包應(yīng)先加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度的檢查監(jiān)控,縮小進(jìn)度更新周期;了解實(shí)際的情況制定計(jì)劃;根據(jù)實(shí)際情況,制定趕工措施,包括激勵(lì)和懲罰措施;充分溝通,謀取業(yè)主和相關(guān)各方的理解支持。對(duì)策:合同詢價(jià)階段注意考察分包商施工技術(shù)能力、人員素質(zhì);施工前,采用樣板工程的方法,實(shí)際考察,防止低劣素質(zhì)人員進(jìn)入;總包方要堅(jiān)決督促分包商采取措施增加投入,更換或培訓(xùn)或改善現(xiàn)場(chǎng)人員;必要時(shí)總包方也可直接介入,安排專人專項(xiàng)管理,以總包方的技術(shù)能力支持分包商,彌補(bǔ)分包商的能力不足情況。處理對(duì)策:動(dòng)態(tài)檢查,研究質(zhì)量缺陷、分析原因,指定改進(jìn)計(jì)劃,實(shí)施和敦促承包商改進(jìn)。這種問(wèn)題較表面化,容易引起重視。對(duì)策:合同中詳細(xì)指明材料品質(zhì)、品牌、性能參數(shù)等,現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)把材料關(guān),總包方應(yīng)深入了解相關(guān)材料技術(shù)知識(shí)和市場(chǎng)信息,提高業(yè)務(wù)能力,賭住分包商的空子。材料問(wèn)題可能使總包方付出了成本,埋下隱患,質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)還要承擔(dān)。因?yàn)榉职淘诒緦I(yè)上有信息優(yōu)勢(shì),技術(shù)價(jià)格知識(shí)較非專業(yè)人員豐富,在投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中,得標(biāo)價(jià)已很低的情況下,為了獲取最大利潤(rùn),最佳選擇就是以次充好,魚目混珠,材料性能上相近,但品質(zhì)價(jià)格上相差很遠(yuǎn),這樣做既隱秘又安全。 (五) 實(shí)踐中分包管理常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施 1 分包商工程質(zhì) 量不佳 ,以次充好。對(duì)分包商的授權(quán),同時(shí)也是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的授權(quán),有助于成員的能力提高。開(kāi)放更多的項(xiàng)目信息,有助于 給分包商施加更大的責(zé)任,相當(dāng)給予了更的分包商更大活動(dòng)空間,有助于擴(kuò)大溝通的層次和深度。通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議使分包商切實(shí)感到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的存在,是項(xiàng)目的一部分,會(huì)議可以是多層次的多角度的。 ① 團(tuán)隊(duì)會(huì)議組織正式或非正式的會(huì)議,盡可能的使分包商參加。但在長(zhǎng)期合作的前提下,筆者認(rèn)為可以采取 “善意的、寬容的、堅(jiān)決的、簡(jiǎn)單務(wù)實(shí)的 ”態(tài)度,會(huì)比較好一點(diǎn)。這也說(shuō)明,我們經(jīng)??梢钥吹?,一些粗暴做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) — 企業(yè) () 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) — 企業(yè) () 的項(xiàng)目經(jīng)理比溫和的項(xiàng)目經(jīng)理在完成任務(wù)的情況來(lái)說(shuō),都比較好。 ③ 任務(wù)型工作需要施加高壓力。支付手段還要注意一個(gè)支付量的問(wèn)題,支付量是否恰當(dāng)甚至 決定了激勵(lì)效果,用一句俗話來(lái)說(shuō)就是 “錢少了,喊不動(dòng)。 ② 采用巧妙的支付手段來(lái)激勵(lì)分包商工作。使分包商明確知道,有義務(wù)配合總包和其他分包商工作,并且主動(dòng)的參與項(xiàng)目管理可以獲 得報(bào)酬,否則則可能失去更多利潤(rùn)。但項(xiàng)目又必須是一個(gè)高度系統(tǒng)的整體,總包商需要建立總包的權(quán)威地位,以便 使分包商作出與總包或其他分包商之間協(xié)調(diào)一致的努力;對(duì)分包來(lái)說(shuō),出于自身利益和合同的關(guān)系,分包商總是只顧自己工作的,而且是千方百計(jì)只顧自己、不顧他人的(總是內(nèi)斂的)。并且項(xiàng)目工作內(nèi)部,各分包與分包之間也只是因其工作而發(fā)生聯(lián)系。 3 安全文明施工根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn),因?qū)I(yè)化的分包隊(duì)伍,素質(zhì)高管理規(guī)范,責(zé)任明確,文明施工做的均比使用勞務(wù)隊(duì)的情況要好,主要注意以下幾點(diǎn): :在合同協(xié)議內(nèi)明確分包商安全文明施工的責(zé)任事項(xiàng),及文明施工的目標(biāo); :對(duì)分包商的施工生產(chǎn),總包方應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)專人負(fù)責(zé)勤檢查 勤督促; :對(duì)有多個(gè)分包商的項(xiàng)目,多分包商同時(shí)施工,容易交叉污染,造成相互扯皮,必須清楚的明確各方責(zé)任,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防止因一家的破壞,使其他分包單位受影響,挫傷積極性,形成惡性循環(huán)。這種計(jì)劃安排,由于在時(shí)間上的不均衡,做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) — 企業(yè) () 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) — 企業(yè) () 使分包商的工作時(shí)而忙、時(shí)而閑,可能造成分包商在成本上的損失。進(jìn)度檢查的重點(diǎn)是關(guān)鍵線路的進(jìn)度。 ”項(xiàng)目進(jìn)度在不斷變化,只有動(dòng)態(tài)的檢查進(jìn)度,才能控制進(jìn)度。 ,這跟過(guò)程方法時(shí)相一致的。總包的計(jì)劃或工期目標(biāo),務(wù)必要仔細(xì)計(jì)劃,符合實(shí)際 。保證質(zhì)量必須保證 供方受益,但限制供方獲取暴利的方法是盡可能的了解對(duì)方。 ① 顧客中心:顧客包括潛在的顧客,滿足顧客的要求是廣泛和深刻的,必須讓分包商認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn); ② 領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng):總包商是合同規(guī)定的 “領(lǐng)導(dǎo) ”,可以通過(guò)合同要求分包商建立質(zhì)量保證體系,但分包商不會(huì)自愿付出多余的質(zhì)量管理成本,所以在生產(chǎn)過(guò)程中,總包商要監(jiān)督推動(dòng)分包商的生產(chǎn)行為,并使其持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo); ③ 全員參與:必須總分包共同參與,才能系統(tǒng)的控制全局; ④ 系統(tǒng)的觀點(diǎn):質(zhì)量生產(chǎn)乃至項(xiàng)目都是一個(gè)系統(tǒng),采用系統(tǒng)論的觀點(diǎn),才不至于此強(qiáng)彼弱,埋下質(zhì)量隱患; ⑤ 過(guò)程方法: 項(xiàng)目漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn),要求總分包雙方,必須時(shí)刻關(guān)注過(guò)程,才能逐漸明確內(nèi)容、目標(biāo); ⑥ 持續(xù)不斷的改進(jìn):因?yàn)橐灶櫩蜑橹行?,顧客的要求?huì)隨著質(zhì)量的提高而逐漸提高,項(xiàng)目是變化的不確定的環(huán)境,漸進(jìn)明細(xì),要求必須持續(xù)不斷的改進(jìn),才能在不確定的環(huán)境中保持有序和計(jì)劃; ⑦ 基于事實(shí)的決策:實(shí)事求是; ⑧ 供方受益:筆者經(jīng)驗(yàn)感受,當(dāng)供方(分包商)的利潤(rùn)受到威脅時(shí),除非存在更大的利益交換使供方(分包商)作出暫時(shí)犧牲,供方(分包商)將不會(huì)顧及信譽(yù),必定會(huì)采取偷工減料、消極管理來(lái)降低成本。 . 確定剛性化的目標(biāo)總包商必須與分包商共同制定具體可行的目標(biāo),并能逐級(jí)分解,使分包商深刻理解,使目標(biāo)能出現(xiàn)在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為,對(duì)分包的質(zhì)量管理,應(yīng)以目標(biāo)管做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) — 企業(yè) () 做中國(guó)最大的管理資料庫(kù) — 企業(yè) () 理的方式,貫徹質(zhì)量管理原則的過(guò)程,來(lái)完成分包任務(wù)。因此新版的 ISO9000 也提出了如何在項(xiàng)目環(huán)境里建立質(zhì)量體系的問(wèn)題,項(xiàng)目多采用目標(biāo)管理的方式完成任務(wù)。傳統(tǒng)的質(zhì)量保證體系認(rèn)為合格的輸入和合格的生產(chǎn)過(guò)程就能夠得到合格的產(chǎn)品,偏重于過(guò)程控制。 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 (四) 分包生產(chǎn)過(guò)程管理分包生產(chǎn)過(guò)程主要分以下幾個(gè)方面的工作: 1 質(zhì)量管理建筑工程項(xiàng)目分包工程具有任務(wù)型工作的特點(diǎn),它區(qū)別于工廠重復(fù)性作業(yè)的特點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)建立合同報(bào)表,合同報(bào)表包括合同支付匯總表、批準(zhǔn)變更匯總表、索賠匯總表、分包合同支出預(yù)算表、分包合同匯總表等。項(xiàng)目應(yīng)建立專門的合同文件管理系統(tǒng),此工作對(duì)總包、分包商均有重要意義。 合同的文檔化管理合同文件主要包括:招投標(biāo)文件、正式合同文件、來(lái)往信函、會(huì)議紀(jì)要、各類支付款記錄、變更文件、施工記錄、財(cái) 務(wù)報(bào)表、索賠文件、進(jìn)度報(bào)表、開(kāi)竣工文件、技術(shù)質(zhì)量文件等。 以上關(guān)于合同執(zhí)行的看法,僅僅是合同管理知識(shí)的冰山一角,筆者無(wú)力綜合歸納,如有需要,應(yīng)查閱相關(guān)書籍。爭(zhēng)端發(fā)生可尋找第三方或組織予以裁決,第三方的選擇應(yīng)得到雙方認(rèn)可。注意違反索賠的有關(guān)規(guī)定的違約行為,將影響索賠結(jié)果。如遇連續(xù)的事件,應(yīng)及時(shí)的在索賠事件發(fā)生時(shí),發(fā)出索賠通知,并提交臨時(shí)報(bào)告,在索賠事件結(jié)束后 28天內(nèi)提交最終詳細(xì)報(bào)告。注 意索賠的時(shí)間效力,如未能在
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