20xx客戶經(jīng)理競聘演講稿范文4篇(參考版)
2025-01-16 22:52本頁面
【正文】
。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。 四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺，了解其運行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。
專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律。 為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神。的服務理念，以”。其次，要樹立”。
良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)。 高級客戶經(jīng)理”。在這 八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。針對不同類型的客戶，提供不同服務。
把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。
用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；
在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。
我愛崗敬業(yè)
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1