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正文內(nèi)容

20xx大學(xué)生暑假在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告通用(參考版)

2025-01-16 22:41本頁面
  

【正文】 最后衷心感激興業(yè)銀行廣州分行東山支行給我提供這次的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),讓我在實(shí)踐中得到了成長與鍛煉。(2)自決心不夠充分,有時(shí)會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。(2)認(rèn)為本人是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信任,比方說好每月刷卡滿日均三萬能夠送50元的充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也依然一場空。實(shí)習(xí)過程中恪守該行的各項(xiàng)制度,謙虛向有經(jīng)歷的同時(shí)學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我明白得了非常多往常不明白的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的理解,通過理解也發(fā)覺了該行在推行“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些咨詢題:(1)由于受市場妨礙的客觀要素和主觀努力不夠,產(chǎn)質(zhì)量量不夠穩(wěn)定,關(guān)于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反應(yīng)不好,也直截了當(dāng)導(dǎo)致推銷工作墮入被://。由于我是要接著讀研深造的,因而這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有非常大協(xié)助的。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。兩個人的力量總比一個人的強(qiáng)。不管怎么樣,盡管不是正式員工,但也要時(shí)刻留意本人代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵照客戶確實(shí)是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉本人的尊嚴(yán)。比方說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡約非常多,但是面對略微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,由于不管怎么樣他們關(guān)于新事物不是不明白確實(shí)是非常排擠。我們在外面一跑確實(shí)是一天,必須忍耐所有疲乏、冷眼和回絕,這使我的心理承受力有了非常大提高,也開場明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。因而針對這個咨詢題,我先是跟那些對廣州商業(yè)圈非常理解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時(shí)還在網(wǎng)上翻找廣州黃頁,在對廣州的各個區(qū)有了全面的理解后,我和我的伙伴才開場開發(fā)市場,開場推銷的第二個階段。首先就必須對廣州有個整體的理解,還要明白商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通道路圖?! 〗酉聛淼膸讉€星期任務(wù)就更加重了,由于客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們本人開發(fā)市場。當(dāng)時(shí)就發(fā)覺事實(shí)上本人是個非常不稱職的推銷員,我沒有把握住時(shí)機(jī),要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?,時(shí)機(jī)確實(shí)是我的了。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有非常多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家盡管沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。  同時(shí),這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——時(shí)機(jī)是稍縱即逝的。我是個不太樂觀的人,如此一天下來感受成功來得太快了,內(nèi)心有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。離開了客戶經(jīng)理,我和我的伙伴滿懷自信和激情開場了推銷的旅程?! ∮辛嗣鞔_的市場后,接下來的推銷情況就全靠本人了。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月買賣額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的確實(shí)是要有耐心,要尊重客戶。關(guān)于我這個沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)非常難。  在興業(yè)銀行廣州分行東山支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理材料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。在外出推銷刷卡機(jī)之前,我在東山支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的根本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。二是提高了實(shí)際工作才能,為就業(yè)和今后的工作獲得了一些珍貴的實(shí)踐經(jīng)歷?! 槠谝粋€半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主?! ?四)科技建立成效明顯  興業(yè)銀行一直注重加強(qiáng)金融科技建立,在國內(nèi)銀行中領(lǐng)先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在消費(fèi)系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、治理信息系統(tǒng)以及硬件建立上獲得嚴(yán)重打破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時(shí)不連續(xù)效勞才能和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份才能的銀行。  (三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極  興業(yè)銀行一直緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,根本構(gòu)成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。依照xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強(qiáng)。按照五級分類法,%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平。本外幣各項(xiàng)存款余額2021億元,比年初增長43%。  開業(yè)以來,興業(yè)銀行一直堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建立、效勞客戶開展為己任,以建立一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目的,改革創(chuàng)新,奮力開辟,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康開展,運(yùn)營治理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐步成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了非常多,學(xué)到了非常多同時(shí)也認(rèn)識了本人現(xiàn)現(xiàn)在存在一些的優(yōu)點(diǎn)和缺乏。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。兩個人的力量總比一個人的強(qiáng)。不管怎么樣,盡管不是正式員工,但也要時(shí)刻留意本人代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵照客戶確實(shí)是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉本人的尊嚴(yán)。比方說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡約非常多,但是面對略微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,由于不管怎么樣他們關(guān)于新事物不是不明白確實(shí)是非常排擠。我們在外面一跑確實(shí)是一天,必須忍耐所有疲乏、冷眼和回絕,這使我的心理承受力有了非常大提高,也開場明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。因而針對這個咨詢題,我先是跟那些對xx商業(yè)圈非常理解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時(shí)還在網(wǎng)上翻找xx黃頁,在對xx的各個區(qū)有了全面的理解后,我和我的伙伴才開場開發(fā)市場,開場推銷的第二個階段。首先就必須對xx有個整體的理解,還要明白商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通道路圖。接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了,由于客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們本人開發(fā)市場。當(dāng)時(shí)就發(fā)覺事實(shí)上本人是個非常不稱職的推銷員,我沒有把握住時(shí)機(jī),要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?,時(shí)機(jī)確實(shí)是我的了。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有非常多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家盡管沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。同時(shí),這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理時(shí)機(jī)是稍縱即逝的。我是個不太樂觀的人,如此一天下來感受成功來得太快了,內(nèi)心有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。離開了客戶經(jīng)理,我和我的伙伴滿懷自信和激情開場了推銷的旅程。有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠本人了。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月買賣額xx0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的確實(shí)是要有耐心,要尊重客戶。關(guān)于我這個沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)歷又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)非常難。在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理材料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過程。在外出推銷刷卡機(jī)之前,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的根本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。二是提高了實(shí)際工作才能,為就業(yè)和今后的工作獲得了一些珍貴的實(shí)踐經(jīng)歷。為期一個半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷興業(yè)通刷卡機(jī)為主。(四)科技建立成效明顯興業(yè)銀行一直注重加強(qiáng)金融科技建立,在國內(nèi)銀行中領(lǐng)先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在消費(fèi)系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、治理信息系統(tǒng)以及硬件建立上獲得嚴(yán)重打破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時(shí)不連續(xù)效勞才能和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份才能的銀行。(三)業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)興業(yè)銀行一直緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,根本構(gòu)成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。依照xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行30
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