20xx護理部工作總結2000字(參考版)
2025-01-12 04:10本頁面
【正文】
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
20**年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會議室，舉辦了慶?！?2”護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。評出了比賽和理論考核前5名。
為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于(個人教育教學工作總結)4月底舉行了全院護理操作比賽。繼教參考率、合格率達100%，其中一人完成本科學歷。
半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提升，受到病人及醫(yī)院領導的好評。
上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數(shù)達164人次，平均滿意度為96%。改善服務態(tài)度，加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務素質。
為適應廣大患者
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