20xx市場(chǎng)部銷售工作計(jì)劃例文(參考版)
2025-01-12 02:48本頁(yè)面
【正文】
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1市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛)，共計(jì)8人。
完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。
和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
創(chuàng)建《新健康》半月刊
新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟
進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個(gè)。
建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立，未充分利用既有客戶資料。
醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。
數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì)，宣傳醫(yī)院文化。醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放。廣告的設(shè)計(jì)和制作。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
1完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。
待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服
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