【正文】 努力改變命運(yùn)! 以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)，我還把北京冠智當(dāng)作了自己的家，為了把家打扮的更漂亮，我有義務(wù)去努力的工作。因?yàn)閳?jiān)持，所以喜愛(ài)。端正學(xué)習(xí)態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印的做下去，不斷拓展自己的知識(shí)面和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我必須做到：做好自己的本職工作。我預(yù)計(jì)市區(qū)工行審核通過(guò)需要兩天、市工行審核通過(guò)需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評(píng)估公司出具評(píng)估報(bào)告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計(jì)十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。 在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開(kāi)通，我可以犧牲自己的休息時(shí)間進(jìn)行加班，在當(dāng)天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負(fù)責(zé)人審核，審核通過(guò)，我們將在第一時(shí)間進(jìn)行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來(lái)公司換簽有編號(hào)的合同。轉(zhuǎn)正后，我的短期業(yè)務(wù)目標(biāo)是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開(kāi)通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。為此我也制定了解決問(wèn)題的方法：從點(diǎn)滴做起，從小事積累，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，利用各種途徑搜索有價(jià)值的信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，并理論聯(lián)系實(shí)際，做到舉一反三。盡管掌握了按揭的知識(shí)，但還不能做到活學(xué)活用。對(duì)于按揭知識(shí)的掌握，我經(jīng)歷了三個(gè)階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，從有針對(duì)性的學(xué)習(xí)到對(duì)理論知識(shí)熟練掌握，從對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。剛來(lái)到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識(shí)領(lǐng)域的空白。我每天都會(huì)給自己制定工作計(jì)劃，并且積極主動(dòng)的去完成它。在規(guī)定的上班時(shí)間，如果我沒(méi)能完成既定的工作任務(wù)，我會(huì)毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張今日事，今日畢，并且一直在踐行。 在個(gè)人方面，進(jìn)入公司以來(lái)，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。每天我都會(huì)寫工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)然，只要有證據(jù)證明個(gè)人或家庭的可支配收入能夠達(dá)到銀行要求，即可不提交公司資料。第二、在購(gòu)買我們的房產(chǎn)之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款。另外，資料要求更加規(guī)范，如須提交企業(yè)完稅憑證、企業(yè)或個(gè)人對(duì)賬單。例如，相對(duì)于購(gòu)買住宅而言，購(gòu)買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我還了解到錢是有時(shí)間價(jià)值的名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率，客戶作按揭貸款的原因之一是理財(cái)?shù)男枰取? 其次，為了今后更好的開(kāi)展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識(shí)和技能。我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了 18天，比我的計(jì)劃提前了兩天。 首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 五、執(zhí)行總結(jié) 對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。在整理的過(guò)程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。每個(gè)客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個(gè)客戶準(zhǔn)備資料對(duì)我來(lái)說(shuō)都是極大的考驗(yàn)。現(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報(bào)，有新的認(rèn)購(gòu)信息或簽約信息，我會(huì)及時(shí)記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對(duì)，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。通過(guò)與工行個(gè)貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對(duì)我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。同時(shí)，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬(wàn)利財(cái)富廣場(chǎng)購(gòu)房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。剛開(kāi)始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無(wú)法提交個(gè)人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識(shí)添加到資料清單中。在第二次培訓(xùn)之前，我對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問(wèn)，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時(shí)候我對(duì)按揭知識(shí)已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問(wèn)題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問(wèn)，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。第一次主要是針對(duì)按揭理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識(shí)只有一個(gè)星期的時(shí)間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識(shí)，沒(méi)有對(duì)辦理按揭過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時(shí)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問(wèn)題。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時(shí)我做到了完全脫稿，李總對(duì)我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個(gè)問(wèn)題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購(gòu)房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。 四、執(zhí)行效果 華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說(shuō)過(guò)決戰(zhàn)商場(chǎng)，贏在執(zhí)行!這說(shuō)明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和他對(duì)工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的。 在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問(wèn)、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內(nèi)整理出來(lái)。 工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。 試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)。 及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)： 一、工作內(nèi)容 進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是： 掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn)。 以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。三是因頭緒多，任務(wù)重，工作中有急躁情緒。 四、存在的問(wèn)題和努力方向 總結(jié)自己任職一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，我清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政治理論學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)以致用做得不夠好，理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)際結(jié)合得不夠緊密，甚至出現(xiàn)有被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象。建立政務(wù)公開(kāi)欄，實(shí)行陽(yáng)光辦稅。三是完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，召開(kāi)納稅人座談會(huì)，收集納稅人意見(jiàn)和建議數(shù)十條。一是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家稅收政策，堅(jiān)持依法治稅，降低影響稅收?qǐng)?zhí)法公正的因素，使轄區(qū)內(nèi)納稅人在同一稅負(fù)水平下競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造公平、公正的稅收環(huán)境。專業(yè)化管理做到了分工有序、人盡其才，人力資源得到了合理調(diào)配，責(zé)權(quán)更加明確，有效地解決了責(zé)任淡化問(wèn)題，使稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)大為降低。對(duì)技術(shù)含量較高的納稅評(píng)估工作，由業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、有一定評(píng)估經(jīng)驗(yàn)的兩名同志負(fù)責(zé)。四是對(duì)享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策到期的xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社進(jìn)行全面的檢查評(píng)估，評(píng)估稅款322萬(wàn)元。二是根據(jù)稅源專業(yè)化管理的要求對(duì)繳納企業(yè)所得稅的重點(diǎn)稅源企業(yè)加強(qiáng)日常監(jiān)控。今年一季度，入庫(kù)所得稅 萬(wàn)元。 (五)所得稅管理成效顯著 自去年我到分局工作以來(lái)，根據(jù)市縣局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理的精神，把所得稅管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，取得的成效非常顯著。針對(duì)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)核算日趨復(fù)雜的現(xiàn)狀，在評(píng)估中采取科學(xué)分工、集體決策、細(xì)化職責(zé)、各盡其能辦法，依靠集體的力量和智慧，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)評(píng)估的優(yōu)勢(shì)。三是深化稅收分析，充分利用稅收分析監(jiān)控系統(tǒng)，結(jié)合實(shí)際，深入分析存在的疑點(diǎn)問(wèn)題，提高分析的準(zhǔn)確率。 (四)重點(diǎn)稅源管理措施到位 我們結(jié)合自身實(shí)際采取多種措施強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理：一是強(qiáng)化信息管稅，以電子信息數(shù)據(jù)和深入企業(yè)實(shí)地采集的信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，全面掌握企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、貨物流通、財(cái)務(wù)核算等各環(huán)節(jié)的情況。自去年實(shí)行派單工作以來(lái)，根據(jù)省、市局以及縣局下發(fā)的派單項(xiàng)目，責(zé)任到人，逐項(xiàng)逐戶認(rèn)真落實(shí)。通過(guò)清查，對(duì)2戶核算不規(guī)范的成品油經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行了整改。 2. 嚴(yán)格進(jìn)行商貿(mào)企業(yè)清查。去年5月份，根據(jù)縣局統(tǒng)一安排，對(duì)轄區(qū)長(zhǎng)期低零申報(bào)以及規(guī)模較小的一般納稅人進(jìn)行了核查，查看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)性、生產(chǎn)能力是否與開(kāi)具發(fā)票數(shù)量匹配，是否存在虛開(kāi)的嫌疑。通過(guò)推行機(jī)打發(fā)票，加強(qiáng)了發(fā)票管理，規(guī)范了發(fā)票開(kāi)具，強(qiáng)化了以票控稅。 。以工作派單的形式將征管指標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)稅管員，指標(biāo)到人，明確責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。 ，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。針對(duì)城區(qū)分局歷史原因造成的個(gè)體戶未達(dá)起征點(diǎn)率過(guò)高的問(wèn)題，我們克服各種困難，做了大量的工作，逐步提高定稅戶比例，共增加定稅126戶，調(diào)高定稅44戶，把未達(dá)起征點(diǎn)率從年初的55%降到37%。清查過(guò)程中，注重做好宣傳解釋工作，對(duì)部分納稅意識(shí)淡薄、經(jīng)宣傳解釋仍拒繳稅款的釘子戶納稅人采取了強(qiáng)制措施，對(duì)周邊商戶起到了很好的震懾作用，有力推動(dòng)了整項(xiàng)清查工作的進(jìn)展。XX年第一季度，組織入庫(kù)各稅 (二)征管質(zhì)量穩(wěn)步提升 ，強(qiáng)化個(gè)體管理。 (一)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng) 一年來(lái)，在組織稅收收入方面，我們積極主動(dòng)，依靠開(kāi)展稅源清查，強(qiáng)化稅收分析監(jiān)控，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，大力開(kāi)展納稅評(píng)估，保證了分局稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。一年來(lái)，我和分局全體同志齊心協(xié)力，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個(gè)腳印，使各項(xiàng)工作都有了新起色。 三、一年來(lái)的主要工作和取得的成績(jī) 稅務(wù)分局是稅務(wù)系統(tǒng)最基層的單位，基層的工作最實(shí)在、最具體，來(lái)不得半點(diǎn)虛假和浮漂。在做好自身廉政建設(shè)的同時(shí)，工作中堅(jiān)持一崗兩責(zé)，大力抓好本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，與每位人員簽訂了全員勤政廉政承諾書，經(jīng)常組織人員進(jìn)行反腐倡廉知識(shí)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家增強(qiáng)工作責(zé)任心、廉潔意識(shí)和防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)人員的教育和監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)同志們既能嚴(yán)格要求，也能諒解和包容別人的缺點(diǎn)和不足，大事講原則，小事講風(fēng)格。與同志們用心坦誠(chéng)相處，處理分局的任何事情都站好位置、選準(zhǔn)角度，對(duì)事不對(duì)人。從工作、紀(jì)律、廉潔到優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各個(gè)方面，要求同志們做到的，自己必須首先做到，為大家樹(shù)立一個(gè)模版。作為分局長(zhǎng)，必須有好的人品才能服眾，才能很好地統(tǒng)領(lǐng)一個(gè)分局。 二、講團(tuán)結(jié)，顧大局，勤政廉政作表率 作為分局局長(zhǎng)，核心任務(wù)是把分局一班人團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體和積極向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我體會(huì)到，很多業(yè)務(wù)工作必須分局局長(zhǎng)親自部署或身先士卒才能更好地完成，分局局長(zhǎng)必須業(yè)務(wù)上過(guò)硬才能把握全局工作思路，才能使業(yè)務(wù)工作有序有效地開(kāi)展。除了按時(shí)參加黨組中心組和機(jī)關(guān)的集體學(xué)習(xí)外，我利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、xx屆五中全會(huì)精神和各項(xiàng)廉政規(guī)定，深刻理解其精神實(shí)質(zhì) ,努力提高自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實(shí)際，加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動(dòng)上與黨中央和縣局黨組保持高度一致。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議： 一、勤于學(xué)習(xí)、善于思考、努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力 走上分局局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)崗位，我深知要想收好稅、帶好隊(duì)，自身必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能開(kāi)展好基層稅務(wù)分局的工作，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 2021試用期年終述職報(bào)告 我于去年4月份被市局任命為xx縣國(guó)家稅務(wù)局城區(qū)稅務(wù)分局局長(zhǎng)。 總之，經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集