工商局開展消費者權益日活動總結(參考版)
2024-12-07 04:31本頁面
【正文】 。著力創(chuàng)新機制加強消費糾紛調(diào)解?！ ∪?、加大消費糾紛調(diào)解力度。大部分投訴熱點均集中在生活服務領域?！ 《?、發(fā)布投訴熱點和消費警示?！ ∈泄ど叹侄ㄓ?月15日組織全市相關職能部門和各級消委會，以“品質(zhì)消費美好生活”為主題，在全市范圍設置1個主會場和12個分會場，協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動。15國際消費者權益日已經(jīng)到來了，市工商局全面做好“3并與農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂“誠信經(jīng)營承諾書”，提高企業(yè)誠信經(jīng)營意識，并制作了“紅盾警示牌”，公布了申訴舉報電話，提醒廣大農(nóng)民朋友購買農(nóng)資商品時主動索證索票要信譽卡等，切實維護了農(nóng)民群眾的合法權益。加大宣傳力度，召開了相關商品經(jīng)營企業(yè)、個體工商大戶座談會，組織學習了《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)，共同探討商品質(zhì)量管理辦法及措施?！ 《?、開拓創(chuàng)新，積極探索新的監(jiān)管模式 在流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作中，我局努力推進監(jiān)管關口前移，開拓創(chuàng)新，積極探索新的監(jiān)管模式。該責任書對責任人、責任范圍、責任內(nèi)容都作了明確的規(guī)定。三是針對我們在受理申(投)訴中所遇到的消費者無發(fā)票難以處理的消費糾紛問題，我們與企業(yè)一起探索了《索證索票制度》，要求經(jīng)營者向供貨方索要票證，向消費者提供票證。在“五制”的實施中，我們的具體做法：一是深入到企業(yè)調(diào)研，并根據(jù)該企業(yè)的實際情況提出建議，
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