前臺(tái)文員年終工作總結(jié)(精選5篇)(參考版)
2024-12-07 03:17本頁面
【正文】 協(xié)助市場部進(jìn)行國資宣傳資料的排版、整理?！ ∪f(xié)助其他部門工作 銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會(huì)，整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn)，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可?！ ∞k好公司的內(nèi)刊?！ 《?、在完成以上工作的同時(shí)，還圓滿完成公司臨時(shí)安排的工作 組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?！ ∽龊昧宿k公室內(nèi)務(wù)管理工作?！ ⒐緝?nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化?！ ∽龊昧嗣吭碌目记诠ぷ??！ ≡谶@歲末之際，從去年開始擔(dān)任管理部前臺(tái)文員以來，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結(jié)如下： 一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了文員的例行工作 認(rèn)真做好了來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作?！ 。苊饨?jīng)費(fèi)流失?！ ?，把過去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。態(tài)度不夠熱情?！ ∷?、存在的不足 ，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。 三、認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫出庫工作。在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時(shí)要態(tài)度和藹，對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺?！ r(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)任前臺(tái)文員一職，在職期間學(xué)到并收獲很多，也認(rèn)識(shí)到很多自身的不足。加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。 三、對自己的建議 作為前臺(tái)文員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通?！ 《?、存在的問題 做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔。領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員?！ ∮涗浢刻斓闹等涨闆r，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔。通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通?！ ∫弧⑷粘９ぷ鲀?nèi)容 轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接
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