領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)總結(jié)發(fā)言稿范文(精選3篇)(參考版)
2024-12-07 02:22本頁面
【正文】 全員公關(guān)，爭取更多回頭客，在大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識?！ ?，提高綜合接待能力，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高，由于舒適環(huán)境，價(jià)格合理，味道可口，服務(wù)一流，使顧客滿意而歸。每周的例會(huì)，每日檢討會(huì)，班前班后會(huì)，每月經(jīng)營分析會(huì)，由于制度的完善，酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。為了更好地完善任務(wù)，各個(gè)部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門，核定各部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19%，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，能想方設(shè)法搞好經(jīng)營，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。在今年年中，經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中，實(shí)施幾個(gè)月之后，酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進(jìn)，但也可以說是大有改觀！ 在20XX年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。20XX年，中心繼續(xù)推動(dòng)新區(qū)的重點(diǎn)工程建設(shè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以工程建設(shè)為重點(diǎn)，以專業(yè)管理為抓手，以技術(shù)創(chuàng)新為突破口，以質(zhì)量建設(shè)為切入點(diǎn)，以隊(duì)伍建設(shè)為保證，實(shí)現(xiàn)
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