銷售部門工作總結(jié)(精選3篇)(參考版)
2024-12-07 02:13本頁面
【正文】 公司所下達的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒?！ ?個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高?！ ?整體的資金回籠不理想，未達到預(yù)期要求。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。 (6) 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。 (5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。 (3) 及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要?！ ≡谄綍r的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點： (1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系?！ 〗衲辏覀兾×艘酝慕?jīng)驗教訓(xùn)，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度?！ 《⒅饕隽艘韵聨追矫婀ぷ鳌 ≈攸c抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。XX年該客戶完成銷售1800萬元，而XX年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃XX萬相差甚遠?！ 』鼗\：1100萬元，與銷售收入比為63%。業(yè)務(wù)指標由銷售經(jīng)理直接考核?！ Ｂ殞I(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率?！ “盐蘸弥贫ê帽ｋU與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃?！ 〔粩嘧晕姨岣叩牧?xí)慣，培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊?！ ∫虼瞬荒軉螒{業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面： (1)出勤率、展廳5S
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