財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動總結(jié)(參考版)
2024-12-07 01:58本頁面
【正文】 【財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動總結(jié)】 ?！ 〗Y(jié)合服務(wù)對象的反饋意見和整改中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)措施，堅持持續(xù)的改進(jìn)，邊整邊改，對服務(wù)過程中一些群眾反映強(qiáng)烈的問題，認(rèn)真查找原因，盡快落實(shí)解決，對服務(wù)態(tài)度差、問題較為突出的個人進(jìn)行重點(diǎn)幫助教育，并限期整改?！ €別同志服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低，即便在新領(lǐng)導(dǎo)上任后，仍存在因服務(wù)不到位而導(dǎo)致的投訴問題，這說明部分同志一方面對質(zhì)量建設(shè)工作重視不夠，另一方面缺乏為基層排憂解難的服務(wù)理念，在對外服務(wù)上，只滿足于完成任務(wù)，未能將方便基層、提高效率擺在服務(wù)工作的首位?！ ?yōu)化服務(wù)環(huán)境 一是為了讓辦事人員在等待辦理業(yè)務(wù)時有一個良好的休息環(huán)境，財務(wù)科專門設(shè)置了休息坐椅和飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施；二是積極倡導(dǎo)文明禮貌服務(wù)用語，力爭在財務(wù)科形成一個文明服務(wù)的良好氛圍?！ ∫?guī)范服務(wù)行為 加強(qiáng)了財務(wù)人員的勞動紀(jì)律和工作效率的檢查力度，在處長辦公室門口設(shè)置了長信箱，規(guī)范了財務(wù)人員的`日常管理行為?！ “锤鶕?jù)財務(wù)科質(zhì)量方針，
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1