小組座談會(huì)主持人培訓(xùn)咨詢公司咨詢師培訓(xùn)課程教材-wenkub.com
2025-05-04 22:03 本頁面
【正文】 ?“ 企業(yè)參觀：獲取消費(fèi)者對(duì)企業(yè)形象的印象。（簡單指導(dǎo)語，刺激材料含糊） 測(cè)量目標(biāo)具有隱蔽性 解釋的整體性 ?座談會(huì)的創(chuàng)造性設(shè)計(jì) ■ 投射技術(shù)設(shè)計(jì) —一些常用的投射技術(shù) ?品牌擬人：人口統(tǒng)計(jì)變量、生活方式、衣著、聚會(huì)、家庭等 ?類比 ?角色扮演 ?詞匯和圖片分類 ?氣球測(cè)試 ?幻想 …… . ?座談會(huì)的創(chuàng)造性設(shè)計(jì) ■ 投射技術(shù)設(shè)計(jì) —一些常用的投射技術(shù) ?訃告 （墓志銘） ?“ 品牌 party”：分析市場(chǎng)架構(gòu)，了解各品牌在消費(fèi)者心中的地位。 ? 理論培訓(xùn) 關(guān)于定性研究和小組座談會(huì) ? 理論培訓(xùn) 關(guān)于定性研究和小組座談會(huì) ?定性研究適用范圍 ： 識(shí)別商業(yè)問題，機(jī)會(huì)，確定信息需求 對(duì)影響消費(fèi)者市場(chǎng)行為的動(dòng)機(jī)、感情、態(tài)度和個(gè)性因素的初步洞察 建立理論和模型解釋市場(chǎng)行為或多個(gè)營銷概念之間的關(guān)系 發(fā)展有效的測(cè)量手段，測(cè)量某些市場(chǎng)因素、消費(fèi)者性質(zhì)（態(tài)度、感情、 喜好、感覺等），和行為。 ? 這是一種解釋 /說明性的研究，而不是具有代表性的研究。 ? 社會(huì)學(xué) ：有關(guān)整體的研究科學(xué)。咨詢公司小組座談會(huì)主持人培訓(xùn)教材 授課人：謝巍 丁邁 Day one: Morning Agenda (Aug. 25) – Thursday ?開場(chǎng) ?如何了解客戶需求和問題 ?理論培訓(xùn) 關(guān)于定性研究和小組座談會(huì) ?迷你座談會(huì)測(cè)試 開場(chǎng)： ?如何了解客戶需求和問題 角色扮演 ?分配角色： 客戶 研究人員 評(píng)價(jià)者 ? 就某個(gè)主題（待定）進(jìn)行溝通： 問題診斷 需求分析 如何獲得建設(shè)性的數(shù)據(jù) ? 點(diǎn)評(píng)（評(píng)價(jià)者） ?其他學(xué)員談與客戶溝通過程中曾出現(xiàn)的問題 ?點(diǎn)評(píng)與總結(jié) ?定性研究定義 ? 定性研究是有關(guān)于 決定產(chǎn)生過程 /態(tài)度 和 動(dòng)機(jī) 的 深入 /開放的研究，其使用的技術(shù)來源于心理學(xué)（ Psychology)/社會(huì)學(xué)（ Sociology)和人類學(xué)（ Anthropology)。研究一個(gè)整體是如何 行為的，這個(gè)整體可以是所有去過 KFC的人， 也可以是去 KFC食用香辣雞翅的人。它回答的是 “ Why”，不是 “ How much”。 考察市場(chǎng)策略對(duì)于對(duì)于實(shí)際市場(chǎng)行為的初步有效性 用于新產(chǎn)品或新服務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)形象的重新定位 ?定性研究的心理基礎(chǔ) 見解 態(tài)度 行為 動(dòng)機(jī) 有意識(shí)的 無意識(shí)的 /個(gè)性結(jié)構(gòu) ? 理論培訓(xùn) 關(guān)于定性研究和小組座談會(huì) ? 深入淺出的研究過程 感性聯(lián)想 理性邏輯 分析 主持 鼓勵(lì) /放松 現(xiàn)實(shí) /嚴(yán)密 訪問結(jié)構(gòu) 開放 /兼容 ? 理論培訓(xùn) 關(guān)于定性研究和小組座談會(huì) ?定性研究的社會(huì)基礎(chǔ) 家庭 個(gè)性 相對(duì)封閉的生活環(huán)境 同等社會(huì)地位的族群 同樣的生活信仰 /生活觀念 地理環(huán)境 /區(qū)域 亞文化 文 化 ? 理論培訓(xùn) 關(guān)于定性研究和小組座談會(huì) 在定性研究中 ,常用的方式由三種： 傳統(tǒng)的直接訪談； 觀察消費(fèi)行為； 心理投射技術(shù)。 ?“ 品牌家族 ” ：將品牌按不同標(biāo)準(zhǔn)分類，每一類
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