20xx行政前臺工作計劃怎么寫-wenkub.com
2024-12-06 00:02 本頁面
【正文】 協(xié)助行政人員進行公司各項培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。 六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項工作 進行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作?！ Υ蚩ㄖ讣y進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄?！ ∪耸驴记诒碇谱骱蛷?fù)核?！ ∏捌诘母寮骷?，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放?！ ぷ饔袕娏业呢?zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人?！ ≡趚x年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。 四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記?！ 《?、接
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