檢票員實(shí)習(xí)的心得體會900字-wenkub.com
2024-12-04 22:32 本頁面
【正文】 在我與外國友人交流的時候，明顯感覺自己的英語水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多時候雖然聽懂了對方的提問，但是自己該如何回答卻要在心中默默組織語句，交流不是很流暢。如果我們沒有條理的話，小則影響現(xiàn)場秩序，出現(xiàn)混亂，大則耽誤乘客上車，這就比較嚴(yán)重了，會影響到火車站的形象。然后，在看乘客的票有沒有問題，主要問題有：不是對應(yīng)車次，不是機(jī)檢票等。而我們是幫助乘客解決問題的，所以我們一定不能和乘客一樣慌慌張張。分工合作不僅能提高效率，還能增加隊(duì)員之間的默契和團(tuán)結(jié)，是一件有利而無害的事情。我們四個人兩東兩西，每到檢票的時候，只要負(fù)責(zé)看好五六個檢票口就行了，工作量減少了很多，社會實(shí)踐報告《高鐵檢票口暑假社會實(shí)踐個人總結(jié)》。在以后的工作中，我將努力改進(jìn)自己的不足之處，提高工作能力，力求把工作做得更好，提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)游客問路或咨詢其他方面的事情時，不刁難、欺騙游客，如果自己不清楚及時詢問其他同事，爭取給游客一個正確的答案。在這一年，我本著把工作做得更好這樣一個目標(biāo)，積極完成了一下本職工作。但是我欣喜地看到，經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練，我變得更加成熟、更加自信。在實(shí)踐過程中遇到了許多的困難，但高興的是我能一一挺過來了，遇到的障礙我也能獨(dú)自去解決了，這的確是意見值得高興的事。這些問題，其實(shí)也就是我們生活中常常遇到的問題。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。此外，知識的積累也是非常重要的。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。作為一名檢票員，我每天工作首先要在班車到達(dá)時通知各位旅客準(zhǔn)備檢票上車，接著在進(jìn)站口進(jìn)行檢票后，統(tǒng)計(jì)核對好每個班次的人數(shù)，然后在發(fā)車之前對已經(jīng)入座的乘客進(jìn)行一次簡單的行程說明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品，最后要代表車站送上我們最真摯的祝福：祝原大家旅途愉快。為我們認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過實(shí)踐鍛煉后我的個人素質(zhì)、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步，真正達(dá)到了社會實(shí)踐的目的。而通過這次的社會實(shí)踐，我知道了。雖然這次的社會實(shí)踐只是一些很簡單的工作。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。還記得上班的第一天，第一次和那么多陌生人打交道，要向每位乘客問好，并要在候車大廳面對眾人講話，播報通知。在社會上要善于與別人溝通。月末來臨，社會實(shí)踐的帷幕也漸漸落下了，回想這次社會
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