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銷售年終工作總結(jié)(三篇)與銷售年終工作總結(jié)20xx1匯編-wenkub.com

2025-11-16 00:19 本頁面
   

【正文】 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。 、業(yè)務(wù)知識不高。 銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。 從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。 在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。3制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。2查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。在業(yè)余時間多學(xué)習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向?,F(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心?,F(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜:管理辦事處化,人員本土化;產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;五、對公司的幾點建議加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;注重品牌形象的塑造。這個市場我的失誤有幾點:(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;整個09年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;學(xué)習能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;對整體市場認識的高度有待提升;團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析(一)、業(yè)績回顧年度總現(xiàn)金回款110萬,超
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