【正文】 XX年，是全新的一年，也是我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年中的不足；強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為學校更好的發(fā)展盡一份力！直升鎮(zhèn)片區(qū)網管 溫榮偉。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網接口，使學校內外網穩(wěn)定有效地工作?？偨Y如下：一、 學校電腦的日常維護工作經過上一年的維護，學校的電腦和班班通的電腦使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題。我常年堅持不遲到、不早退，晚上經常加班更是毫無怨言，并出色的完成了奧運期間的安保工作和夜間值班工作。六、 對重要資料及時備份，分局網站每周備份一次，區(qū)局每年的影音、文字資料年底統(tǒng)一備份至服務器、移動硬盤和光盤。12月份，全局因為殺毒軟件當時查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網絡的癱瘓，發(fā)現(xiàn)問題后，我及時針對問題進行處理，2天時間恢復正常。隨著知識的不斷積累，業(yè)務技能不斷提高，我對自己的工作越來越得心應手我的主要工作是負責全局網絡、計算機設備及軟件的日常維護。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。也就是說，以我目前現(xiàn)有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。1. 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用(請你收藏好 范 文，請便下次訪問：)戶解釋，個人總結《網管個人工作總結》。（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。二、工作成績與不足在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務。、取證、報告及善后工作。，并上傳至網管q群和公共郵箱。用5s的標準來執(zhí)行日常工作。在公司內部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息?？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。 對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔。四、電話系統(tǒng)的調試與維護主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。，希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。，以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：1. 在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、老同事、新同事對我一如既往給予關懷和支持。發(fā)帖方面，現(xiàn)要信息部管理比較嚴，各論壇經常封殺；對于公司的一些簡短新聞，上傳到網站，效果還是不錯，但去年一年沒有得有很好的堅持，在這方面下一步值得下功夫；視頻發(fā)布效果最好，特別是酒店的幽默視頻能夠在社會上夠成一定的影響力。(二)加強宣傳渠道的統(tǒng)一將目前所擁有的宣傳渠道進行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一發(fā)布信息，并制定相關計劃，在特殊的時間段發(fā)布特殊的內容。三、下階段工作方向及計劃(一)完善內部文件傳送平臺大力降低成本是我們的目標，實現(xiàn)無紙辦公是我們的理想。(二)工作制度不完善前期工作過程中,感覺處理被動工作狀態(tài)，一天處理忙碌中，時刻感覺很疲憊。二、工作中暴露出的問題(一)內部管理欠缺通過前期工作情況來看，內部管理方面工作沒有做到位。此政策從使用情況來看，起到了一定的拉攏客戶的效果，也為酒店帶來一定的經濟收入。確認公布的信息與酒店基本情況完全一致，提高網絡信息在客人心中的信任度。同時也為酒店宣傳和道路指引提供了一個很好的平臺。通過半年的使用，短信平臺在酒店宣傳中起著不可磨滅的功勞，特別是在與老用戶的溝通上和定期的促銷活動宣傳上，方便快捷。實現(xiàn)ipad點線、無線下單至廚房的快捷下單流程，用科學的手段解決手工下單效率低的問題。(四)完成酒店管理系統(tǒng)的升級，建立ipad無線點菜系統(tǒng)依據(jù)酒店的安排，XX年912月啟動西軟酒店管理系統(tǒng)的升級工作，并新增ipad無線點菜系統(tǒng)。定期檢查客房及一線部門的辦公設備，及可能的在故障產生之前發(fā)現(xiàn)問題，將故障扼殺在萌芽狀態(tài)，確?？陀迷O備完好無損的為客人提供服務，確保一線部門的正常工作秩序。(二) 加強內部管理，做好日常維修、維護工作在內部管理上，堅持 “后勤服務一線”的理念，一切工作圍繞一線經營部門的需求來開展。其次，長期與各合作單位保持電話溝通，關注新推出的促銷政策。對于客人的點評及時進行處理，拉近與客人之間的距離。作為酒店信息管理負責人，所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感日益增強。以“后勤服務一線”為指導思想，利用網絡優(yōu)勢主抓對外宣傳，樹立酒店形象，提高宣傳力度；對于內部管理，以提高工作效率為主要方向，為各部門做好后勤保障，同時協(xié)助酒店各部門的工作。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態(tài)度?？傊锌f千！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命??。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。因為網絡拓樸都是原來布置好的。第四篇：網管工作總結網管工作總結工作總結, 網管緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，及時的到現(xiàn)場進行故障處理；對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾；及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客