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規(guī)劃局作風(fēng)建設(shè)年心得體會與規(guī)劃局作風(fēng)效能建設(shè)工作計(jì)劃(縣)匯編-wenkub.com

2024-11-23 04:37 本頁面
   

【正文】 在新的一年里,該局將鼓勵(lì)工作人員,通過自學(xué)、函授、邀請專家學(xué)者授課等方式,提升業(yè)務(wù)能力,從而提高辦事效率。建立行風(fēng)績效考核制度,對辦事效率低、工作作風(fēng)差、影響工作效能的,與年終考核獎(jiǎng)直接掛鉤,做到一級抓一級、層層抓落實(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。近年來,規(guī)劃業(yè)務(wù)知識更新很快,就這需要我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)水平。如政策的講解、幫助與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)等。這既讓我看到了我們分局窗口的差距,同時(shí)也看到了進(jìn)一步提升服務(wù)水平的空間。一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。二是積極學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。一是轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。因此窗口工作人員做事一定要專心致志,一絲不茍。前來窗口辦理的人員哪怕只有一丁點(diǎn)兒小疑問,也要心如針尖細(xì),充分調(diào)動(dòng)自己的親和力,為其提供微笑服務(wù),幫助他們排擾解難。做到既依法行政,又優(yōu)質(zhì)高效,讓前來辦事的企業(yè)、群眾滿意,推進(jìn)分局窗口建設(shè)再上新臺階。重點(diǎn)學(xué)習(xí)市局近兩年出臺的各類規(guī)范性文件。因?yàn)槿魏喂ぷ鞯拈_展只有美好的想法但沒有好的工作程序、好的解決問題的方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。分局規(guī)劃管理科員工全部入駐辦事窗口,將工業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)村私人建房項(xiàng)目、臨時(shí)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃審批職權(quán)全部下放到辦事窗口,既是對我們窗口工作的高度重視,也對我們窗口工作提出了更高要求。工作中要廣泛、主動(dòng)聽取服務(wù)對象及社會各方面對我們的批評和建議,建立健全民主評議、投拆舉報(bào)等群眾監(jiān)督機(jī)制和工作考評、自查整改、責(zé)任追究等內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。三、抓好窗口建設(shè),要制定嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)效、獎(jiǎng)懲分明的工作制度。同時(shí)要積極推進(jìn)科學(xué)合理的績效考核體系,使工作目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)一體化,按照爭創(chuàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)程度來實(shí)施考核,并以此決定每位員工特定的薪酬和獎(jiǎng)懲。通過此次到*移動(dòng)分公司婺州辦事大廳的學(xué)習(xí)交流,本人感觸很深,他們的許多做法值得我們學(xué)習(xí)借鑒,現(xiàn)就如何進(jìn)一步抓好開發(fā)區(qū)規(guī)劃窗口的建設(shè)管理,談點(diǎn)體會和認(rèn)識。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,勇于回答并善于解決工作中出現(xiàn)的各類問題和矛盾。最后要全面執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。我們窗口目前承擔(dān)規(guī)劃戶外廣告行政許可項(xiàng)目的受理、審批工作,大部分項(xiàng)目面向群眾,涉及他們的切身利益,而且經(jīng)常面對復(fù)雜的工作局面,如何做到便民、高效、公平、公正,以達(dá)到效能提升、服務(wù)優(yōu)化的目標(biāo),本人以為:首先要建立高效的機(jī)制。我們的政府是服務(wù)型政府,作為政府部門,我們要始終把服務(wù)放在第一位,把人民群眾放在第一位,把人民群眾滿意不滿意放在第一位;要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),努力查找自己工作和學(xué)習(xí)中的不足,不斷提高辦事效率,提升服務(wù)水平。必須嚴(yán)格按照制度要求來加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),來規(guī)范個(gè)人四大作風(fēng)。對待基層群眾要真心誠意,時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會換位思考,切切實(shí)實(shí)地為他們著想;在與他們交往、溝通時(shí),一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,全心全意、滿腔熱情地做好服務(wù)。要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,讓理論進(jìn)入頭腦進(jìn)而指導(dǎo)行動(dòng),解決“服務(wù)方向”的問題;要認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識、科技知識、社會管理和法律知識等相關(guān)內(nèi)容,解決“服務(wù)能力”的問題;更要精學(xué)城鄉(xiāng)規(guī)劃等業(yè)務(wù)知識,熟練掌握為民服務(wù)的真本領(lǐng),解決“服務(wù)水平”的問題。所謂作風(fēng),是工作中一以貫之表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法,它潛移默化影響著我們的思想,左右著我們的行動(dòng)。最后要注意細(xì)節(jié),內(nèi)外兼修。二要認(rèn)真查找自身存在問題并切實(shí)加以整改。下面談幾點(diǎn)個(gè)人的心得體會。要按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,在日常工作中強(qiáng)化細(xì)節(jié),一切從細(xì)節(jié)做起,不斷進(jìn)行自我充電,學(xué)習(xí)掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,更好的服
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