【正文】 畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么美好，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨。在接到客戶電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現(xiàn)場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。學(xué)會與人溝通。特別是售后技術(shù)這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統(tǒng)等等。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。 制定更加詳細(xì)的職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。 加強統(tǒng)計技術(shù)的推廣和應(yīng)用，做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。與認(rèn)證辦的同志多聯(lián)系、多溝通、發(fā)揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關(guān)人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方面的有關(guān)要求。平時很注重紡絲工工藝知識的學(xué)習(xí)，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要工藝要讓職工明白，反復(fù)的給職工講，尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責(zé)任感。配合各工段班組搞好青工技術(shù)比賽，提高職工實際操作技能。3月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作。 每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處。 根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神，XX年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，安排相關(guān)人員解決。在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來指導(dǎo)自己的工作。(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及XX村防護林等項目竣工驗收工作，確保保質(zhì)保量投入使用。(三)組織群眾，于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù)，為來年生產(chǎn)打好基矗 。據(jù)不完全統(tǒng)計，兩個多月來，各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件，真正達到了黨員受教育，群眾得實惠之目的。(十)順利完成了“四五”普法先進鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，并通過了自治區(qū)檢查驗收。由于措施有力，管理加強，全鄉(xiāng)棉花采收工作進展順利，截止9月26日，共收棉花1500余噸，完成計劃量的54%。四是關(guān)心拾花工的生活，在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂，解決了民族拾花工的生活難題，受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上，黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求，派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系，一次性組織拾花季節(jié)工300余人，緩解了拾花工短缺矛盾，保證了棉花采摘工作的順利進行，維護了農(nóng)牧民群眾的正常利益，促進了農(nóng)村經(jīng)濟的正常發(fā)展，受到了群眾普遍贊揚。(五)加強“三秋”工作管理，確保正常運行。(四)認(rèn)真搞好夏收工作。據(jù)檢查，8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作，有的村己完成四水任務(wù)，為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗。于6月底7月初，鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會，認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗和不足，明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項，并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，深入田間地頭，加強了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，取得了明顯效果。第五、在今后的工作當(dāng)中，揚長避短，繼續(xù)努力干好自己的本質(zhì)工作，積極參與隊安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格要求自己，堅持學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強責(zé)任意識、創(chuàng)新意識，努力提高管理能力。對新來的職工，除參加完礦上的培訓(xùn)后，到了單位，我還要組織他們進行為期3天的崗前培訓(xùn)工作，主要讓他們了解我隊的基本情況，以及井下工作中需要注意的安全常識，要求他們上午、下午簽到，不能無故不參加培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后參加考試，考試不及格不準(zhǔn)上崗，繼續(xù)學(xué)習(xí)，直至考試合格方能上崗作業(yè)。安全培訓(xùn)工作是保障安全的最重要也是最有效的途徑，安全知識需要天天講、月月喊、年年提，一刻也不能松懈。 工作中，深入井下、親臨現(xiàn)場與相關(guān)人員共同協(xié)商解決生產(chǎn)中的擋手問題，并提出相關(guān)解決方案，實施辦法。做為一名技術(shù)員，我深知自己的崗位重要性。作為安監(jiān)隊伍中的一員，我時刻謹(jǐn)記自己還是一名共產(chǎn)黨員，不斷加強對黨中央及上級關(guān)于廉政建設(shè)各項規(guī)定及文件的學(xué)習(xí)，逐步提高自身廉潔自律意識，堅決遵守礦各項勤政廉潔制度，不向職工吃、拿、卡、要，發(fā)現(xiàn)腐敗現(xiàn)象及時向黨組織匯報，勇敢同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，樹立在職工群眾中的良好形象?？紤]到14區(qū)下山部分工作面本煤層預(yù)抽鉆孔鉆進時困難，出現(xiàn)噴孔、頂夾鉆等動力現(xiàn)象，不能真正實現(xiàn)上下巷交叉，建議采取頂?shù)装鍘r巷穿層抽放與本煤層預(yù)抽相結(jié)合，形成立體交叉抽放格局。四、提高科技創(chuàng)新意識，努力提高自身技術(shù)研究水平。值班期間認(rèn)真處理井下存在的安全問題，完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)，保證礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)。通過在地面經(jīng)常翻閱我礦諸如巷道布置圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖、采掘工程平面圖等圖紙，讓我對井下整個生產(chǎn)布局有了一個更清楚的認(rèn)識。按照礦關(guān)于后兩個月安全生產(chǎn)工作的安排，我負(fù)責(zé)對后兩月中層干部風(fēng)險抵押的考核統(tǒng)計工作，并始終堅持客觀公平、實事求是的原則，努力將此項工作落在實處，為礦安全生產(chǎn)工作做出應(yīng)有的貢獻。只有抓住了事物發(fā)展的主要矛盾，才能控制好事物發(fā)展的主要方向。我礦順利通過了省煤炭工業(yè)管理局的“五優(yōu)”礦井驗收，為了斷續(xù)保持“五優(yōu)”水平不降低、不滑坡，礦高度重視“五優(yōu)”礦井保持工作，為了迎接省局對“五優(yōu)”礦井的復(fù)驗，我積極按照標(biāo)準(zhǔn)要求對所需資料進行，以迎接省局驗收。防治煤與瓦斯突出必須始終堅持“以風(fēng)定產(chǎn)、先抽后采、監(jiān)測監(jiān)控”十二字方針，必須嚴(yán)格執(zhí)行兩個“四位一體”防突措施。今年隨著8月1日起《防治煤與瓦斯突出規(guī)定》的頒布施行，我對《防突規(guī)定》進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，進一步看到國家對煤礦瓦斯治理工作的重視，更加清晰的了解了兩個“四位一體”的真實內(nèi)含 (即：區(qū)域突出危險性預(yù)測、區(qū)域防突措施、區(qū)域措施效果檢驗、區(qū)域驗證。在“三大規(guī)程”的學(xué)習(xí)之余，我仍就密切關(guān)注國家、省及其他各大安全相關(guān)網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。參加工作以來，我始終不忘“活到老、學(xué)到老”的精神，先后多次學(xué)習(xí)了各采煤及掘進工作面的作業(yè)規(guī)程，了解并熟悉了各種作業(yè)的工藝流程?？绯隽诵@的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)成功人士的先進經(jīng)驗，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受前輩的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。在目前的工作崗位，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，把在書本中學(xué)到的知識應(yīng)用到日常的工作中去，找到差距，然后繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過解決一些具體的實際問題，提高了自身的工作能力。負(fù)責(zé)整個工程的技術(shù)方案的編制、方案報審、方案執(zhí)行；對現(xiàn)場復(fù)雜地段、難點實地測量復(fù)檢，反復(fù)斟酌、仔細(xì)查閱，不漏過任何一個疑點，使每一個施工難點最終都變成施工中的亮點?，F(xiàn)將這1年的工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下：一、本人堅持四項基本原則、