講正氣樹(shù)新風(fēng)提升作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)與講解員培訓(xùn)總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-11-23 02:56 本頁(yè)面
【正文】 這樣將莫高窟和游客熟悉的名人相聯(lián)系，由于名人效應(yīng)，游客便覺(jué)得游覽莫高窟很有價(jià)值，也增加了他們的游覽興趣。又如，對(duì)很多從蘭州沿河西走廊過(guò)來(lái)的游客，講解就可以聯(lián)系他們參觀過(guò)的張掖臥佛寺的大睡佛等進(jìn)行對(duì)比介紹，使他們對(duì)中國(guó)的雕塑藝術(shù)造詣?dòng)懈畹牧私?。比如我們?cè)谥v解148號(hào)洞窟時(shí)，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測(cè)器問(wèn)他們這個(gè)裝置放在這兒的用途，游客馬上就會(huì)對(duì)此問(wèn)題感興趣，他們走進(jìn)去看，經(jīng)過(guò)辨認(rèn)，有的說(shuō)是麥克風(fēng)、有的說(shuō)是燈、有的干脆說(shuō)不知道，在眾說(shuō)不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請(qǐng)我給他們說(shuō)明。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí)，都會(huì)好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情。在此過(guò)程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細(xì)的解說(shuō)，解答游客的疑問(wèn)，使他們乘興而來(lái)，滿意而歸。對(duì)職業(yè)基本相同的專業(yè)性旅游團(tuán)，就要在講解中側(cè)重介紹與他們專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進(jìn)行，不能千篇一律。自古以來(lái)，中華民族就是“禮儀之邦”，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對(duì)游客熱情、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。雖然對(duì)講解工作沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。干部的生活作風(fēng)看似個(gè)人問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上關(guān)乎黨和政府形象；看似小節(jié)，但如果處理不好，往往可能釀成大禍。要始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，善于謀大事、創(chuàng)大業(yè)；要發(fā)揚(yáng)“狹路相逢勇者勝”的“亮劍”精神，勇于開(kāi)拓，知難而進(jìn)；要旗幟鮮明地向官僚主義和形式主義開(kāi)戰(zhàn)，堅(jiān)決克服以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件的做法，大興“求真務(wù)實(shí)、崇尚實(shí)干”之風(fēng)，教育引導(dǎo)廣大干部克服浮躁情緒，拋棄私心雜念，真正把心思用在干事業(yè)、抓落實(shí)上?！皩?shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)”。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)，核心是要解決對(duì)人民群眾的感情問(wèn)題，關(guān)鍵是堅(jiān)持馬克思主義的群眾觀，牢固樹(shù)立全心全意為人民
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