煙草市場專項治理工作總結與煙草服務品牌調(diào)研報告匯編-wenkub.com
2024-11-23 01:52 本頁面
【正文】 我們可以先選擇一些需要此類服務的零售戶作為首批試點建立“宣傳服務窗口”，不斷充實完善“服務宣傳窗口”的內(nèi)容與形式，并對試運行時間段的服務效果進行跟蹤調(diào)查，再進行試點鋪開的進一步的可行性分析。（四）永強煙酒提出需要真假煙鑒別知識和防掉包技巧的宣傳與泰永達煙酒希望對店內(nèi)服務員進行卷煙相關專業(yè)知識、營銷技巧和法律法規(guī)方面的培訓，都是需要我們?yōu)榱闶蹜籼峁I(yè)知識的講解與培訓，但卻有所區(qū)別。這說明，很多經(jīng)營者對新品卷煙缺乏先進的營銷理念和方法，需要我們?yōu)榻?jīng)營者提供卷煙營銷方面先進經(jīng)驗和理念的宣傳與培訓。這需要我們拿出具有說服力的標準解釋供一線人員直接向零售戶宣講，通過零售戶間接地向消費者宣傳。（三）、對一線工作人員（客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員）的廉潔自律和服務態(tài)度方面：零售戶對客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員的服務比較滿意，沒有違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。（四）其他煙酒的經(jīng)營者表示，他在外區(qū)有經(jīng)營卷煙的分店，東麗區(qū)煙草專賣局執(zhí)法人員規(guī)范零售戶經(jīng)營行為的力度比其他區(qū)局大得多，東麗區(qū)卷煙市場秩序相比外區(qū)更加良好。隆天煙酒：可以“建立卷煙零售終端宣傳服務窗口”，但確有執(zhí)意購買假冒卷煙和走私煙的消費者。不方便清點。隆天煙酒：希望在新品投放時給一些小包裝品吸煙供消費者品吸，便于新品卷煙推廣。煙草服務品牌調(diào)研報告一、基本情況（一）服務需求和意見建議濱海五福：，如精品小熊貓、珍品云煙等。鍛煉了隊伍，煙草執(zhí)法人員的整體素質(zhì)得到了進
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