郵儲銀行柜員工作總結與郵儲銀行柜員工作總結范文匯編-wenkub.com
2024-11-23 01:00 本頁面
【正文】 三個月的實習培養(yǎng)我的職業(yè)素質，從剛開始的基本業(yè)務的學習到后來的臨柜實踐，郵儲銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍潛移默化的影響著我，讓我逐漸褪去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。面對金融市場競爭日趨激烈，銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政儲蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。其次虛心向前輩學習，積累工作經(jīng)驗，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅實的基礎。通過這些工作讓我深切體會到要完成銀行業(yè)的工作需要做到以下幾點：、吃苦耐勞的精神 俗話說：“吃的苦中苦，方為人上人。三、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業(yè)務操作和現(xiàn)金流轉過程中的風險，從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險。二、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作對可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元。審核空白重要憑證，有價單證數(shù)是否與營業(yè)日報表上的收、付數(shù)相符。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。(二)做好精細服務留住客戶。(一)做好誠信服務吸引客戶?；仡欉@一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性?？偸且宰匀换磉_、親切真誠的心境接待每一位客戶。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)
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