銀行柜員個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與銀行柜員個(gè)人職業(yè)規(guī)劃計(jì)劃匯編-wenkub.com
2024-11-23 00:00 本頁(yè)面
【正文】 ”據(jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。因此，誠(chéng)實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。服務(wù)意識(shí)銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識(shí)。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。一個(gè)柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢(qián)，要做起案來(lái)，了不得！所以，對(duì)柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長(zhǎng)聽(tīng)到一句話，管的不光是你八小時(shí)內(nèi)，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。柜員終端上顯示的就是代碼，通過(guò)鍵盤(pán)錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。所以，哪怕手不數(shù)了，機(jī)子也一定要過(guò)的！◇打字速度然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比如說(shuō)客戶開(kāi)折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對(duì)鍵盤(pán)的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來(lái)說(shuō)，銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外，就是績(jī)效了，每個(gè)地方績(jī)效的計(jì)算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢(qián)多了，柜員工資本來(lái)就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么！◇珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度，現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀(jì)了嗎，要用新的工具了，不過(guò)我們行還是要求的，珠算等級(jí)柜員必須在6級(jí)以上（6級(jí)最低級(jí)別），二級(jí)柜員4級(jí)以上。工作職責(zé)綜合柜員的主要職責(zé)領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；處理與管轄行會(huì)計(jì)部門(mén)的內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)；監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息；監(jiān)督柜員工作班軋帳；銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監(jiān)督；編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。他們是顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人，負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。第五步：未來(lái)35年，加盟第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。如果條件允許，參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。下
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