電信分公司年度工作總結(jié)與電信分公司檔案自查報(bào)告匯編-wenkub.com
2024-11-22 23:32 本頁(yè)面
【正文】 從制訂全分公司的發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃到出臺(tái)各種業(yè)務(wù)、規(guī)章制度，從編史修志到干部職工的專業(yè)職稱評(píng)審，從解決經(jīng)濟(jì)糾紛到落實(shí)各項(xiàng)政策，翔實(shí)的檔案資料都可以提供可靠的依據(jù)，使檔案工作在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越明顯。四、加強(qiáng)檔案編研，重視開發(fā)利用檔案工作的最終目的是提供有效利用。三、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)方面根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期對(duì)檔案工作的要求，我分公司制訂了各個(gè)時(shí)期的檔案分類方案和保管期限，按時(shí)接收在各項(xiàng)工作活動(dòng)中形成的檔案和電信業(yè)務(wù)檔案，各項(xiàng)手續(xù)嚴(yán)格按檔案管理辦法進(jìn)行。強(qiáng)化員工檔案管理的教育，深化員工檔案建設(shè)意識(shí)。整理了XX年各類文書、會(huì)計(jì)、科技、圖片等檔案，進(jìn)行了上年度的檔案整理、歸檔工作。分公司的檔案管理工作由分公司總經(jīng)理親自主抓，辦公室主任兼任檔案室主任。深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化和“十字決細(xì)則”做好文化走廊建設(shè)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。（六）資源重點(diǎn)是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對(duì)目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計(jì)劃盡快實(shí)施。在營(yíng)業(yè)外線服務(wù)上要達(dá)到上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。（四）轉(zhuǎn)型從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作。生產(chǎn)安全各環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)、生產(chǎn)流程、維護(hù)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。a：話費(fèi)預(yù)存結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費(fèi)預(yù)存工作，要求營(yíng)業(yè)員動(dòng)員客戶多預(yù)存話費(fèi)。b：平安城市聯(lián)系市公司政企客戶部支持，力爭(zhēng)2月前簽定協(xié)議，5月開始建設(shè)。采取提取目標(biāo)客戶、分析客戶消費(fèi)情況后上門營(yíng)銷的方式。在eee9套餐上進(jìn)一步鞏固客戶群。維護(hù)成本費(fèi)用困難。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)偏少。轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。每月經(jīng)營(yíng)分析一次。打單欠費(fèi)、發(fā)票、資產(chǎn)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等基本按要求執(zhí)行。早上8：15班會(huì)點(diǎn)名，每周四晚周會(huì)。實(shí)施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動(dòng)，“四心行動(dòng)”，電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”。制定《20xx年績(jī)效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動(dòng)，地方影響力增強(qiáng)。裝移修及時(shí)率、障礙歷時(shí)達(dá)標(biāo)，客戶滿意率上升了3%。每周四晚7點(diǎn)周會(huì)。動(dòng)用2萬元保證執(zhí)行整改到位。三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作（一）開展情況成立整改實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。人工雙停。派單。執(zhí)行情況：“我的e家”e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的715%。上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營(yíng)銷一天?！岸径日蚱床珣?zhàn)”圓滿完成。至10月，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成5576萬元，完成年計(jì)劃667萬元的892%，同比增長(zhǎng)05%；其他業(yè)務(wù)收入完成07萬元，完成年計(jì)劃8萬元的841%，同比增長(zhǎng)783%；總收入完成5683萬元，完成年計(jì)劃675萬元的897%，同比增長(zhǎng)0、10%，（超進(jìn)度0、67%。篇二20xx年電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績(jī)效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。七是與郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺(tái)金榜題名時(shí)，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務(wù)的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，及時(shí)推出了學(xué)習(xí)型企業(yè)介紹，企業(yè)上市、實(shí)業(yè)回歸、BPR流程重組目的意義，企業(yè)文化闡釋等宣傳內(nèi)容，強(qiáng)化了階段性的宣傳思想政治工作。同時(shí)也為分公司向上級(jí)部門匯報(bào)工作提供了較好的影像資料。高度重視、善于做好廣大干部群眾的思想政治工作，激勵(lì)干部群眾為實(shí)現(xiàn)自己的根本利益而奮斗，是我們黨的傳*，也是新時(shí)期黨建工作的重要內(nèi)容。三是按照組織工和程序，完成了黨員發(fā)展及預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，全年共發(fā)展黨員9名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正11名，確定入黨積極分子13名。今年，首先采用集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)寫筆記等不同形式，不斷組織學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十六屆四中全會(huì)精神、三個(gè)代表重要思想等。在分公司的每次勞動(dòng)競(jìng)賽中，分公司領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣，主動(dòng)營(yíng)銷，帶頭超額完成競(jìng)賽任務(wù)。四是身先士卒當(dāng)表率。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意研究新形勢(shì)、新情況、新問題，注意總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高一班人的科學(xué)決策與駕馭全局的工作能力。今年來，我們始終把班子建設(shè)和各級(jí)組織建設(shè)放在首位，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通、干事
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