商場營業(yè)員年終的總結(jié)與商場營業(yè)員月度總結(jié)匯編-wenkub.com
2024-11-22 22:15 本頁面
【正文】 我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境明年工作計劃:xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進行3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果4,工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏5,辦事效率不夠
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