導游20xx年工作總結與導游20xx年終總結匯編-wenkub.com
2024-11-22 22:12 本頁面
【正文】 這是一筆難得的財富。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。四．書到用時方恨少。出現問題不能慌，要及時果斷處理。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。）二．用心服務。（給地接導游團款時，要索要收據）。好在團是順利帶下來了。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。只有回首，才知收獲。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。導游2018年工作總結與導游2018年終總結匯編第 7 頁 共 7 頁導游2018年工作總結XX即將到來，作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)
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