【正文】 四、存在問題通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)；三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心；四、工作方法上還有待改進(jìn)。三、端正作風(fēng)，擺正位置在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。辦公室秘書工作總結(jié)2018（五）一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。由于我們長期的努力，秘書二科在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中都留下了良好的印象。秘書二科是辦公室的一個窗口，接待的基層同志和群眾較多，我們根據(jù)提速增效的要求，力爭做到“辦事態(tài)度最熱情”，對每一位來辦事的人員都做到禮貌接待、熱情服務(wù)，堅決杜絕“拖、推、僵、苛、浮”的毛病。我們每個星期都到值班室收集應(yīng)歸檔文件一次，加以清查、整理，并在、月份對年應(yīng)檔案文件、資料進(jìn)行了歸檔。對于基層、部門的請示我們嚴(yán)格執(zhí)行“服務(wù)承諾”，在十個工作日內(nèi)答復(fù)“請示人”辦理進(jìn)度或結(jié)果。催辦。提速增效的目的就是要做到“辦事程序最簡、辦事方式最快、辦事水平最高”。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)高書記在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會上的講話，進(jìn)一步強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為群眾服務(wù)的意識，為提速增效提供思想上的動力。一、加強(qiáng)本領(lǐng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)成為提速增效的動力之源。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機(jī)關(guān)工作人員的位置，丟到學(xué)生氣，以國家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)約束自己。三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。通過主動積極與群眾、村干部接觸、學(xué)習(xí)，我對鎮(zhèn)情、民情有了進(jìn)一步的了解，為工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，要印發(fā)的文件，我都做了詳細(xì)的記載，向領(lǐng)導(dǎo)和同事及時傳達(dá)，保證了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項按時辦完，文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。時時、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況；在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，并收集落實進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡心盡力為群眾解決急難問題，耐心為他們講解政策規(guī)定和法律知識。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗、做法，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。參加工作之初，正值我鎮(zhèn)第二批先進(jìn)性教育活動開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。以全心全意為人民服?wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。綜上所述，過去的一年，自己在工作崗位上做出了一些貢獻(xiàn)，積累了一些經(jīng)驗，取得了可喜的成績，但是，由于本人知識水平有限，思想認(rèn)識不夠，不能充分看清國家形式，掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖，沒能做到盡忠盡職，為國家和單位造成了一定的損失，我要深刻檢討自己，爭取在下一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提高自己的工作水平和綜合實力，以馬列主義武裝自己，以“xxxx”裝飾自己，充分利用職權(quán)，以人為本，克服缺點，查漏補(bǔ)缺，以更大的熱情投身到國家建設(shè)中，為國家人性化管理制度再創(chuàng)業(yè)績，為單位樹立良好形象，做一名合格的工作人員，把失誤降到最低，為振興中華掘起而努力。樹立單位形象，做到互幫互助是團(tuán)結(jié)一致的法寶。要實事求是，舉一反三，重復(fù)利用，合理套取，做到錢花在點上，事做在面上，為領(lǐng)導(dǎo)爭光，彰顯國家昌盛富強(qiáng)。做模范帶頭作用，不怕吃苦，不求業(yè)績，勇于奉獻(xiàn)，把功勞奉獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，把失誤承攬給自己，相信領(lǐng)導(dǎo)相信黨，只要付出，就有回報，一份耕耘一份收獲。對于不同的人要做到不同對待，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運用而促長不正之風(fēng)，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。領(lǐng)導(dǎo)要的是業(yè)績，玩的是享受，掌握每個領(lǐng)導(dǎo)的愛好是做秘書的必備科目之一，為此，我經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查核實，對每個領(lǐng)導(dǎo)分了三六九等，認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，投其所好，針鋒相對，萬無一失，比如，書記愛斂財，鎮(zhèn)長愛嫖娼，副書記愛出風(fēng)頭等，不僅使領(lǐng)導(dǎo)在工作中游刃有余，而且在玩樂中盡顯本色，為領(lǐng)導(dǎo)在新形式下更好地發(fā)揮一技之長，適應(yīng)新社會做出更大努力。三，在實踐中學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，不能說的話不說，不能寫的事不寫，對領(lǐng)導(dǎo)有益的事要大力吹捧，對百姓有利的事可以一筆抹殺。認(rèn)清現(xiàn)實，把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，與領(lǐng)導(dǎo)與組織當(dāng)好參謀助手，保持高度一致?；仡櫼荒陙淼某煽儯饕幸韵聨c：一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。有群眾反映，北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。作為一名中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心辦公室秘書個人工作總結(jié)辦公室秘書個人工作總結(jié)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努